当店は、『 完全予約制 』で営業しております。
予約フォームからの事前予約が無いお客様が
店舗へ『 直接ご来店 』された場合には
施術を承る事が出来ない場合がございますので予めご了承願います。
尚、ご来店時の空き状況により施術が可能となった場合の
お支払金額は通常料金とは異なり、事前予約が無いお客様のお支払方法は現金のみとなります。
また、予約したつもりが予約になっていなかった場合も
事前予約がないお客様となりますので予めご了承願います。
ネットでご予約をされた場合は、予約時にお客様が登録されたメールアドレス宛に
ご予約が確定したメールが必ず届きますので、届いていない場合はご予約が確定して
おりませんので十分にご注意願います。
尚、事前予約のない直接ご来店時のお客様が
店頭又は店内にてネット予約される行為は不可となり
事前予約ではないと判断させていただきますので
お支払金額は通常料金とは異なり
事前予約が無いお客様のお支払い方法は現金のみとなりますので予めご注意願います。
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【 過去によくあった実際の事例 】
・予約枠が空いていたのを見てネット予約せず直接ご来店
→ そのお客様が移動中に、既に他のお客様がネット予約いただき、ご到着時には承れずにお帰りになった。
・ネット予約が面倒で電話で予約をしようと電話をかけてこられたお客様
→ コースを迷っているうちに、他のお客様がネット予約をされ予約枠が埋まり予約ができない事に。
お電話いただきましても、当店でネットの空時間枠を埋めなくてはなりません。
それらは、当施術者たちの作業となり時間枠を埋める時間が要します。
その間に他のお客様からネット予約が入ることもあります。
その場合、当然ネット予約者優先となります。
そうするとお電話から予約希望のお客様にお断りの連絡を取る必要が出てまいりますが
お客様と連絡が取れなかったすると双方に連絡を取る必要性までも生じます。
尚且つ、電話対応は施術の合間にしている為、施術中のお客様をお待たせしてしまうことに加え
時間が圧してしまい後のご予約者にご迷惑が掛かってしまうといった事態にもなり、とても非効率となります。
以上のことからも電話予約は止めさせていただきました理由の一つでもあります。
※当店では、過去の事例を踏まえトラブル未然防止とスムーズな店舗運営の為
お電話やメッセージなどからのご予約は一切承っておりませんので予めご注意願います。