Q.　子どもと一緒に来店したいが、予約人数に含めた方が良いか？

A.　3歳以上のお子様は、1名としてご予約ください。

Q.　予約の変更やキャンセルはどのようにすれば良いか？

A.　予約完了時にお送りしているメールに記載されたURLより、変更・キャンセルのお手続きをお願いいたします。

Q.　予約していた時間に来店できなかった。もう一度予約しようとしたが出来ない。

A.　ご来店時間を過ぎてしまった場合は、一度ご予約をキャンセルして頂かないと再予約ができません。予約完了時にお送りしているメールよりキャンセル手続きをお願いします。

Q.　予約確認メールが届かない。

A.　[email protected]からメールが届きますので、ドメイン指定受信設定をされている場合は変更をお願いいたします。また、迷惑メールフォルダ等も念のためご確認ください。