利用規約

【※ご注意ください※】
決済完了までは仮予約状態となります。
ご予約完了までの流れは以下の通りです。
①AWA予約サイトにて仮予約
②仮予約後に届くメールに記載されている決済URLにて決済（決済期限7日間）
③決済が確認でき次第、ご予約確定


【お支払い方法について】
・お支払方法は、以下の3種類からお選びいただけます。
・クレジットカード
・銀行振込
・コンビニ決済
※決済有効期限は仮予約後7日間となります。

【ご利用について】
・12歳以上の方は大人とみなします。
・缶、ビンは持ち帰っていただき、その他のごみはキッチン下のごみ箱へ処分していただきますようお願いいたします。
・喫煙は屋外にてお願いいたします。（ウッドデッキ上は可）
・場内での盗難、事故、愛犬同士のトラブル等の責任は一切負えませんので十分にご注意ください。
・ログハウス裏手の直火コーナー以外で焚火をする際は、必ず焚火台を使用していただきますようお願いいたします。
　また、ログハウス裏手にございます直火コーナーにて焚火された際は、最後に必ず放水にて消化していただきますようお願い申し上げます。
・敷地内では手持ち花火のみ可とさせていただきます。後始末は責任をもって行っていただきますようお願いいたします。
・他のお客様のご迷惑となる行為やこちらに記載のルールを守っていただけないお客様に関しては、昼夜問わず退場をお願いする場合がございます。その際、ご利用料金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・設備は基本4名様でお楽しみいただける数ご用意しております。追加のお客様分のベッドに関しては玄関左手奥にございます簡易ベッドをご利用ください。
・当施設の設備、備品を使用した際は、必ず清掃していただき、元の位置に戻していただきますようお願いい申し上げます。

【ペットについて】
・ペットの数に制限はありませんが飼主様の管理ができる範囲にてお願いします。
・放し飼いはおやめください。リードをご利用いただき、常に大人が同伴してください。
・ペット同士の咬傷事故等トラブルには一切関与できませんのでご了承ください。
・粗相の後始末、エチケットをお守りください。
・お布団、ベッド、浴室へは入れないでください。
・ペット用の食事は用意しておりません。食べ慣れたフードを必要量ご持参ください。お水に関してはウォーターサーバーを用意しておりますので、そちらをご利用ください。
・リード、おもちゃ、ベッド類などは必要に応じてお持ちください。
・ごみや排泄物などは持ち帰るようにしてください。

【免責事項】
・怪我、事故、死亡につきましては当施設では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
・館内や備品類（家具等）の破損、汚れによる修理や臭い、特別清掃が必要な場合は、原状回復費用を別途実費にて請求させて頂きます。


【台風・悪天候時・キャンセル料について】
・台風・悪天候時の場内閉鎖は、施設側では基本的に行いません。
お客様のご判断でお願いいたします。
※施設側が運営困難と判断した場合、100％返金対応をさせていただきます。
施設側が判断前のキャンセル、または感染症でのキャンセルも通常のキャンセル料が発生しますので予めご了承ください。
・ご予約の10日前までのキャンセルは無料です。
ご予約日の 9 日～6 日前のキャンセル・・宿泊料の 30％
ご予約日の 5 日～2 日前のキャンセル・・宿泊料の 50％
ご予約日の前日、 当日のキャンセル・・100％