ご利用案内（レンタルジムBTB）

■ ご利用時間について

・7名以上の利用は利用時間を制限させて頂きます。（８：００~２２：００）

・予約いただいた時間内での入退室をお願いいたします。

・予約時間外のご利用が確認された場合、追加料金を請求致します。

■ お支払いについて

【重要】現地決済（PayPay）のお支払いについて

現在、現地決済（PayPay）を選択されたお客様のお支払い忘れが多く発生しております。

レンタルジムのご予約時に「現地決済（PayPay）」を選択されたお客様は、以下のルールを必ずご確認ください。

■ お支払い方法

ジムへ入室後、すぐに施設内に設置してあるPayPayのQRコードを読み取り、決済をお願いいたします。

■ 支払いを忘れて退室してしまった場合

お支払いを忘れたことに気づいた場合は、予約ページに掲載しているPayPayのQRコードから速やかにお支払いください。

決済完了後、支払い完了画面のスクリーンショットを添付し、下記メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。

[email protected]

■ BTBから未払いのご連絡をした場合

お支払い・ご連絡がなく、BTBから未払いについて請求のご連絡をした場合は、利用料金とは別に事務手数料500円を請求いたします。

また、請求後もお支払い・ご連絡がない場合は、延滞金を請求させていただく場合があります。

■ 未払いが複数回続いた場合

現地決済での未払いが複数回続いたお客様については、今後の現地決済（PayPay）のご利用をお断りし、事前クレジットカード決済のみとさせていただく場合があります。

■ 今後の現地決済について

現在、お支払い忘れが多く発生しているため、今後も未払い・支払い忘れが多く発生する場合は、現地決済（PayPay）自体を廃止し、すべて事前クレジットカード決済のみとさせていただく可能性があります。

現地決済を継続するためにも、**「入室後すぐに決済」**の徹底をお願いいたします。

スムーズな無人運営と、皆様に気持ちよく施設をご利用いただくため、何卒ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。

■ 施設利用ルール

・利用後は整理整頓・清掃をお願いいたします。

・悪質な場合は、清掃料を請求させていただきます。

・通常利用外での器具破損については、全額または一部をご請求させていただきます。

・飲食禁止

・必ずマナーを守ってご利用ください。

■ HYROXトレーニング利用の方へ

・ジム外でのトレーニングは禁止です

（※ランニングのみ可：車・歩行者・自転車に十分ご注意ください）

・なるべくドアは必ず閉めてください（騒音防止）

・外履きシューズ使用後は、必ず床清掃をお願いいたします

・利用後は以下の清掃をお願いします

　- 掃除機がけ

　- 使用器具の清掃

　- フロアマット・鏡の除菌　（汗のふき取りは必ずするこ）

・持ち込んだゴミは必ずお持ち帰りください

・ジムの外でたまらない、会話を控える

■ トラブル・禁止事項

・苦情・クレーム・トラブルはお客様同士でご対応をお願いいたします

・問題が発生した場合は、必ずご報告ください

[email protected]

※トラブルが増えると、営業継続が困難になる可能性があります

皆様のご協力をお願いいたします

■ 料金・人数変更について（2026年６月２７日〜）

・人数に応じた料金体系へ変更となります

・予約人数に変更がある場合は、利用開始12時間前までに変更手続きをお願いします

・12時間を過ぎてのキャンセル・変更・返金は一切できません

・虚偽の人数での利用は禁止です

　発覚した場合：

　- 追加料金の請求

　- 今後の利用制限

すべてのお客様に公平で快適な環境を提供するため、

ご理解とご協力をお願いいたします。