利用規約

ご利用申し込みの流れ

１．お申込み
キャンプ場利用の申し込みは、予約サイトまたは、電話予約より可能です。
※ただし、事前受付のみとし、予約サイトはご利用日の2日前まで。電話でのご予約は当日受付可。
日曜祝日のご利用は、予約制（前日まで）です。
●電話受付時間 11：00～16：00　
＊日曜・祝日 11：00～14：00（※日曜は定休日の場合がございます）
（ 080-4044-3388 ）


２．利用料金の支払い
キャンプ場利用料金は、当日ならの木家店舗内または現地にてお支払いいただきます。現金・クレジットカード・PayPay・その他QR決済が可能です。

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【キャンセル規定】

※キャンセルの場合は、予約日の3日前までにお手続き下さい。それ以降は誠に恐縮ですが、以下のキャンセル料をご請求させていただきます。

▼キャンセル料金▼ 日数に応じて下記の通りキャンセル料金（サイト料金+入場料金+その他オプション料金が対象）が発生いたしますのでご注意ください。

・当日または無連絡のキャンセル・・・100％
・前日のキャンセル・・・80％
・2日前のキャンセル・・・50％


※キャンセルのお手続きは、ご予約時に届いた自動案内メールの中のURL【予約確認及びキャンセル】または お電話にてお願いいたします。
　その他の方法（ホームページのお問い合わせフォームやSMSなど）でのキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
・ネットでのご予約のキャンセルは3日前までとなっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。
・メールが見当たらない場合はお電話：080-4044-3388（10：00～16：00）または、お問合せフォームよりお問い合わせください。
※メール受信ができてない場合による予約日の当日キャンセルは、キャンセル料金が発生いたします。ご了承ください。
　予約・キャンセルができているかどうか心配でしたらお問い合わせ下さい。

・お支払方法については、キャンプ場からの指示に従い現金払またはお振込をお願いいたします。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合、キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。

※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合　　
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合