【よくある質問】クレジットカードが通らない⁉
2025年11月11日 10:01
RESERVA推奨環境(iPhone:Safari、Chrome/Android:Chrome)以外のブラウザを
ご利用された場合、クレジットカード情報入力ページから予約完了へ進めない場合がございます。
この場合、決済は行っていますが、予約登録自体は正常に行えていない状態となります。
※白い画面が表示された状態となります。
LINEアプリやその他SNSアプリ(Instagram、Twitter等)に表示されたリンクを経由して
予約サイトに遷移しますと、通常そのアプリ上のブラウザで予約サイトを閲覧してしまいます。
この場合、RESERVA推奨環境としてご案内しているブラウザ以外での操作となり、
決済後の白画面が表示される可能性がございます。
お客様には、各アプリのリンクから予約サイトにアクセスせず、以下推奨ブラウザにURLをコピー&ペーストしていただき
直接アクセスいただきますようお願いいたします。
■推奨ブラウザ
・iPhone:Safari、Chrome
・Android:Chrome
尚、予約時の決済につきましては、予約時は仮の与信枠の確保のみで、
売上確定は弊社にて対象予約の来店・来場処理を行った際となります。
そのため上記件につきまして、お客様に料金の請求がされることはございません。
お手数をお掛けいたしますが、ご確認よろしくお願いいたします。