【よくある質問】予約のキャンセルに費用は発生しますか? 2026年07月28日 09:56 ご利用日の1週間前(7日前)までのキャンセルであれば、キャンセル料は発生いたしません。 以前はキャンセル時期にかかわらず一律でキャンセル料を頂戴しておりましたが、新たに「キャンセル待ち制度」を導入いたしました。 これに伴い、1週間前(予約日時の7日前0時0分)までのキャンセルにつきましては無償にて対応させていただきます。 ※ご利用日の6日前以降のキャンセルにつきましては、規定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。