キャンセルポリシー

当日：代金の100％

・お客様都合によるキャンセル・日時変更は承っておりません。
・天候や自然環境における要因、ならびにその他運営上の判断により中止となった場合は、代金を全額返金いたします。
【天候に関する注意事項】
・本イベントは自然の中で行う体験のため、お客様の安全を最優先に、天候の急変その他やむを得ない事情により、内容の変更・中止とさせていただく場合がございます。
・中止と判断した場合は、会場内でのご案内、および公式SNSにて速やかにお知らせいたします。
・各コンテンツの雨天時の開催基準（雨天決行／荒天中止　等）は、コンテンツごとの注意事項欄をご確認ください。
【服装・持ち物・会場設備に関する注意事項】
・長靴やレインウェアの貸し出しはございません。各自ご用意のうえご参加ください。
・会場内に温浴施設はございません。必要な場合は近隣の温浴施設をご利用ください。