~just me studioでは、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の方針に基づいて返金対応を行っております~
【お客様都合による返金について】
・ご予約内容の誤操作、日程の間違い、プランの選択誤り、またプランの重複など、お客様のご都合による返金はお受けしておりません。
・ピアノの種類や演奏感がご希望に沿わない場合も、お客様都合による返金はできません。
・ご予約のキャンセルは ご利用開始の24時間前までに限り可能です。
・ご利用開始時刻の 24時間を切ったキャンセルにつきましては、いかなる理由であれ返金の対応はいたしかねます。
【月額プラン解約・その他】
・月額プランを解約する場合は、解約したい月の1日までにお手続きをお願いいたします。
例:4月で解約したい場合 → 4月1日までに解約手続き
・解約の際は「〇月末で解約」と日付を明記のうえご連絡ください。日付の記載がない場合、解約月を確認できず継続となることがあります。
・月額プランは当月内での利用が前提となり、翌月への繰越はできません
円滑なお手続きのため、ご理解をお願いいたします。