【キャンセルルール変更のお知らせ】

日頃より、未病のキセキをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
未病のキセキに通われるすべてのお客様に気持ちよくご利用頂けるよう、
この度、予約の変更及びキャンセルのルールにつき、
下記のように変更させていただく事となりましたので、お知らせいたします。

【ルール変更の背景】
従来のキャンセルルールに従い予約キャンセルが発生した場合、
キャンセル待ちの方がご来店できる確率が極めて低い状況が続いております。
よって、会員様の快適な予約環境づくりのため　、
2022年6月1日以降、以下のようにルールを改定させていただきます。

【キャンセルルール改定内容】

１． 予約変更・キャンセルの締切

改訂前(5月31日まで)：　予約前日18時まで
改訂後(6月1日から)：　 予約前日0時まで

例：6月10日の予約を変更キャンセルする場合、
8日24時までに予約システム(Reserva)より変更キャンセル可能。
9日0時以降、店舗予約サイトのお問合せフォームよりご連絡をお願い致します。

２．キャンセル料について

改訂前(5月31日まで)：　2,200円
改訂後(6月1日から)：
・ご予約の前日0時以降のキャンセル、変更の場合、以下のキャンセル料が発生します。
※前日キャンセル、2,200円
※当日キャンセル・無断キャンセル、施術代全額

３．キャンセル料の支払
改訂前(5月31日まで)：次回来店時支払い
改訂後(6月1日から)：　キャンセル受付後、ご登録カードに請求させていただきます。

より多くの会員様に快適な予約環境と施術サービス提供のため、今後も努力して参りますので、皆様には、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

未病のキセキ
2022年5月