新規会員登録時や予約確定時に本来であればメールが届きますが、以下のケースの場合はメールが届きません。

もし数分待ってもメールが届いていない場合はご確認くださいませ。

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●メールアドレスを間違えて入力された場合

●迷惑メール対策や、各キャリアメールの受信ドメインが設定されている場合

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スマートフォン（携帯電話）のアドレスをご利用の方
docomo、au、SoftBankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。

@reserva.be
@reserva-mail.com

・キャリア別のドメイン指定受信手順
NTT docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

au
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11

SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

PCメールアドレスをご利用の方
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 

その場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認いただくか、お使いのサービス・ソフトウェアの設定をご確認ください。

なお、gmailの迷惑メールへの振り分け解除方法につきましては、「迷惑メールのマーク付けとマークの解除＞迷惑メールのマークを外す」の対処をすることで、以降のメールが受信フォルダに正常に届くようになります。以下URLをご参考ください。※パソコン、Android、iPhone/iPadで操作方法が異なります。

https://support.google.com/mail/answer/1366858

iCloud.comのメールアドレスをご登録いただいた場合も、システムによって「迷惑メール」と認識され、メールが届かないことがあります。お手数ですが、「迷惑メール」フォルダ内にメールが届いていないかご確認をお願いいたします。