kurihara musicです。

・月額プランの自動更新を止めたい

・解約したい

となった際の、自動更新停止・解約方法についてご案内いたします。

なおシステムの都合上、自動更新の一時停止・再開はできません。

自動更新の停止を行うには「解約」が必要となります。そのため解約後に月額プランを再び利用されたい場合は、改めて購入が必要です。

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月の途中で解約された場合の取り扱いについて

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月の途中で解約する場合は、以下の点にご留意ください。

★契約期間途中の解約となった場合も日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われません。

★解約後も解約した月の末日まで月額プランをご利用いただけます

(例)6月15日に解約→6月30日まで利用可

以上、確認いただけましたら下記の順序で解約手続きをお願いいたします。

会員登録をしている方

1.予約サイトの右上から「会員ログイン」をします

2.会員ログインの文字がお客様のご登録の氏名へ変わりますので、氏名をクリック/タップします

3.マイページをクリック/タップします

4.「月額プラン購入履歴」をクリック/タップします ※画像はスマートフォン版です

5.解約したいプランの「詳細」をクリック/タップします

6.内容を確認の上、利用実績の下にある「解約する」をクリック/タップします

7.「解約する」をクリック/タップします

手続き完了後、メール又はLINEで"解約を受け付けました"という通知が自動配信されますのでご確認ください。

解約後も、解約した月の末日まで利用可能ですので「解約予約」という扱いとなります。翌月になりますと「契約終了」となります。なお、解約手続きを完了した時点で自動更新は停止となります。

ゲスト予約(連絡先を直接入力する)で購入した方

1.購入した時に自動配信でお送りした、メール又はLINEメッセージに記載の

 「解約について」という欄に書かれたURLをクリック/タップします

※購入時のメールが見当たらない場合は、お問い合わせください

2.内容を確認し、問題がなければ一番下にある「解約する」をクリック/タップします

3.「OK」を押すと解約となります

上記で手続き完了です。このあとメール又はLINEで"解約を受け付けました"という通知が自動配信されますのでご確認ください。

解約後も、解約した月の末日まで利用可能ですので「解約予約」という扱いとなります。翌月になりますと「契約終了」となります。なお、解約手続きを完了した時点で自動更新は停止となります。

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