「時間がなくて現地に行けない」「まずは気軽に質問したい」「詳しく相談したい」という方へ、オンラインでの相談を承ります。お気軽にご予約ください。

【実施時間帯】
平日 11:00〜18:00（開始時刻）

【ご利用の流れ】
１．予約フォームよりご希望日時と相談時間（例：30分／60分）を選択してください。オンライン相談の料金は無料です。
２．担当より予約確定の連絡と相談用URLをメールでお送りします。
３．予約確認メールに対して、相談したい内容や資料があればご返信ください。事前に資料を共有いただくと当日のご相談がスムーズです。
４．当日は開始時刻になりましたら送付した相談URLをクリックしてご入室ください。開始時間の3〜5分前に接続確認いただくことをおすすめします。

【ご相談対応内容（一例）】
・土地、物件に関するご相談
・資金相談
・銀行融資に関する一般的な手続きサポートやアドバイス（最終判断は金融機関になります）
・設計、プランの初期相談

【注意事項】
■参加環境について
・カメラ・マイク付きの端末（スマートフォン・タブレット・PC）をご用意ください。
・Wi-Fiなど安定した通信環境からの参加をおすすめします。モバイル回線では通信が不安定になる場合があります。
・必要に応じてイヤホンまたはヘッドセットの利用を推奨します（ハウリングや周囲の雑音を防げます）。

■接続方法について
・送付する相談用URLは、ブラウザまたは専用アプリ（Zoom、Google Meet 等）で開けます。事前に該当アプリのインストールと動作確認をお願いします。
・開始数分前に接続テストを行う時間を確保いただけると安心です。

■事前資料のご準備
・相談をスムーズに進めるため、資料（資金に関するもの、現在借りているローンに関するもの、理想のイメージ）などがあれば事前にお送りください。ローン相談の場合は概算の借入希望額や借入予定期間などをお知らせください（個人情報の取り扱いは下記参照）。

■キャンセル・日時変更について
・キャンセルや日時変更は、予約確認メールの返信にてお知らせください。原則として前日までのご連絡をお願いしております。直前の変更は対応が難しい場合がございますので、可能な限りお早めにご連絡ください。

■開始遅刻・無断不参加
・開始時刻から10分を過ぎてもご参加がない場合は、やむを得ずキャンセル扱いとさせていただく場合があります。遅れる場合は担当のメールへご連絡ください。

■通信トラブル時の対応
・接続が切れた場合は、再度送付したURLでの再入室をお試しください。再接続が難しい場合は担当のメールへご連絡ください。可能な範囲で再調整をいたします。
・回線状況により音声や画面共有が途切れることがあります。あらかじめご了承ください。

■録音・録画について
・当社側で相談内容の録音や録画は原則行いません。ご自身で録音・録画を希望される場合は、事前に担当者へご相談・ご許可ください。双方の同意がない録音・録画はご遠慮ください。

■個人情報・守秘義務
ご相談の際にいただく個人情報や相談内容は、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理し、第三者へ提供することは法令で定められた場合を除き行いません。詳しくは当社プライバシーポリシーをご確認ください。

■提供できない内容（免責）
・本サービスでは一般的な情報提供や手続きサポート、プラン提案を行いますが、確定的な法律判断・税務判断・投資助言など専門的かつ最終的な判断が必要な事項については弁護士・税理士・金融機関等の専門家へご相談ください。融資の可否は最終的に金融機関の審査によります。

■その他のお問い合わせ
・予約方法や当日の操作について不明点がある場合は、予約ページ内のお問い合わせフォームまたは予約確認メールの担当連絡先までご連絡ください。