利用規約

●当館はお客様と「普通賃貸契約」を交わして頂く必要がございます。予めご了承ください。
ご予約内容確認のメールとともに契約書をPDFファイルにて添付いたします。
事前に内容のご確認と捺印してご用意していただきますとチェックイン時の手続きがスムーズです。

●ご予約は７営業日前までとなります。

●期間、プランにより価格の違いがあります。選択されたプラン内容をご確認ください。

●長期ご利用のお客様は別途メールでお問い合わせください。


【チェックインの時間は事前に必ずお知らせください】

みなと２１では常駐スタッフが平日のＡＭ９時～ＰＭ４時の間にお客様をご案内しております。
土曜、日曜、祭日は無人のため、平日のＡＭ９時～ＰＭ４時が、みなと２１のチェックイン受付になります。
時間外は入り口にはセキュリティーがかかっており、無人のため必ずお時間をお守り下さるようお願い申し上げます。

※時間外のチェックイン受付はできないため、必ず1週間前までにご到着の時間とすぐに連絡がとれる連絡先をお知らせください。

【ご入金に関して】

●当館は前払い制となっております。スムーズにチェックインお手続きできるよう、ご滞在日1週間前までにご入金をお願いします。
また、契約期間内に途中で退去された場合、前払い賃料はご返金されません。

※ご入金の確認をもってご予約が完了となります。

※ご滞在日1週間前までにご入金の確認が取れない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。


【キャンセルについて】

当社の都合でキャンセルになった場合、速やかに全額返金いたします。
以下お客様都合の場合のキャンセル料

７日～４日前　　20％
３日～２日前　　50％
１日前　　　　　80％
当日・無連絡　　100％

【駐車場について】

みなと２１では駐車場をご用意しておりますが７，８月の繁忙期には満車になる場合がございます。（有料）
満車の場合、お客様ご自身で駐車場を御手配いただくこともございます。
その場合は何卒ご了承くださいませ。

【喫煙されるお客様へお願い】

当館では、お部屋の分煙はしておりません。
そのため、長期間のご滞在で喫煙されるお客様には、室内の換気や空気清浄機をご持参いただくようにご案内しております。おタバコ、等でお部屋全体の汚れがひどい場合は修繕費用をお客様にご負担いただく場合がございますのでご了承下さい。

次に入居される方が快適にお過ごしできるよう、皆様のご理解とご協力願い申し上げます。