＜予約について＞
Q　予約はいつから可能ですか。
A　利用日の３か月前から、直前のご予約は３日前まで可能です。利用当日・前日・2日前の予約はついては、当サイトからは予約できません。電話（03-3287-5771）にてご相談ください。
例１）７月１日に利用する場合　→　４月１日から６月28日まで（満車になり次第終了）
例２）７月15日に利用する場合   →　４月15日から７月12日まで（満車になり次第終了）

Q　5月29日、30日、31日のように、３か月前に対応する日付がない場合はいつから予約可能ですか。
A　利用日のちょうど３か月前の日付が存在しない場合は、翌月１日から予約可能です。
例）５月31日に利用する場合　→　３月１日から予約開始

Q　電話やFAXでの予約は可能ですか。
A　2025年４月以降のご利用については、電話やFAXでは承っておりません。システムから予約してください。

Q　予約手数料はかかりますか。
A　予約手数料はかかりません。

Q　一度に複数台の予約は可能ですか。
A　１台ごとに１回予約が必要となります。複数台でご利用の場合は、必要な台数分同じ内容でご予約をお願いいたします。

Q　リフト車で車いすの乗り降りがあるときは、どう予約すればよいですか。
A リフト車でご利用予定のお客様へ-丸ノ内鍛冶橋駐車場（バス専用）をご確認ください。

Q　宿泊（日をまたぐ利用）の予約はどのようにしますか。
A　 泊車（日をまたぐ利用の場合）の予約方法について-丸ノ内鍛冶橋駐車場（バス専用）をご確認ください。

Q　キャンセルの規定はどのようになりますか。
A キャンセルに関する規定等について-丸ノ内鍛冶橋駐車場（バス専用）をご確認ください。

＜アクセスについて＞
Q　駐車場はどこにありますか。
A　【徒歩で向かう場合】
JR東京駅八重洲口を出て、右側のビル沿いをしばらく進んでください。
最初の交差点（鍛冶橋交差点）をまっすぐ渡ると、右手に当駐車場がございます。
（JR東京駅を出てから徒歩10分程）
【バスで向かう場合】
数寄屋橋交差点から外堀通りを東京駅方面へ走行してください。
外堀通りを交差する高架を通過すると、左手に駐車場入口がございます。
※安全確保のため、右折での入出庫はお断りしておりますのでご了承ください。

＜場内設備について＞
Q　飲み物等の購入はできますか。
A　場内及び待合室に飲料自販機があります。また、待合室には飲料類の他にもアイスやお菓子の自販機も設置しています。

Q　トイレはありますか。
A　男子トイレ（小３基、大２基）、女子トイレ４基、だれでもトイレが１室ございます。駐車場利用状況、時間帯によっては混雑いたしますのでご了承ください。

Q　喫煙所はありますか。
A　喫煙所はございません。電子タバコを含め場内は全面禁煙です。