中野製薬株式会社

リアルセミナーに関する注意事項

2025年12月04日 12:25


【リアルセミナー(有料セミナー)について】

■クレジットカード決済です。

※振込等のお支払いをご希望の方はお手数ですが、NBC事務局までお問い合わせください。

(振込手数料はお客さま負担)

■お申し込みは受講料のお支払をもって受講確定です。

■お申し込みが確定した際に『予約確定メール』を配信いたします。また、開催前日に『リマインドメール』にてご連絡いたします。

セミナーのお申し込みが定員に達した場合はキャンセル待ちでの受付となります。

■定員よりキャンセルが出た場合、メールにてキャンセル待ちの方全員にご連絡いたします。

■災害等の影響により、やむなくセミナーが中止、または変更となる場合がございます。

■お申し込みいただきました個人情報の管理には万全を期し、弊社セミナーに関すること以外の目的には使用いたしません。

※キャンセルに関して

有料セミナーをキャンセルする場合、以下の手数料が必要です。

■パートナーサロン登録をされているサロンさまは、パートナーサロンチケットがご使用できます。

詳しくは「2026年パートナーサロン登録書」をご覧ください。

※決済画面のクーポンコード欄にパートナーサロンチケットのクーポンコードを入力してください。


クレジットカード決済が完了できない場合の原因と対策


セミナー申し込みでクレジットカード決済の認証がされないケースが一部発生しており、ご迷惑をおかけしております。
2025年3月より不正利用防止の為本人認証(3Dセキュア2.0)の導入が義務化されたことにより、ご利用のLINEやブラウザの設定、クレジットカードにより認証が完了しない場合がございます。
※認証が完了しない場合、クレジットカードの決済・請求は行われませんのでご安心ください。

原因と対策を以下に記載いたします。

■原因1. LINEの設定に起因するもの
ご利用のLINEの設定により、リンクをタップした際にLINEブラウザで予約ページが開く場合があります。
LINEブラウザで予約ページを開かれた場合、LINEの設定により、クレジットカードのセキュリティ認証に必要なポップアップがおこなわれず、認証が完了しない場合があります。
お手数をおかけしますが、以下をお試し下さい。

①LINEブラウザで開いているページ画面右下のメニューボタン(三点リーダー)をタップ。
②表示されたメニューから「ブラウザで開く」を選択。
③デフォルトのブラウザ(ChromeやSafariなど)で同じページを開くため、予約から決済にお進み下さい。

■原因2.ブラウザ・デバイスの設定に起因するもの
ご利用のブラウザの設定により、クレジットカードのセキュリティ認証に必要なポップアップがブロックされる場合があります。
お手数をおかけしますが、以下をお試し下さい。

①ブラウザのバージョンを最新にする。
②ブラウザの設定よりポップアップを許可する。
③ブラウザの設定よりJavaScriptとCookieを許可する。
④ブラウザのキャッシュをクリアする。
⑤①~④を実施してもうまく稼働しない場合、別ブラウザで利用するか、ブラウザをシークレットモード(プライベートブラウズ)で利用する。

■原因3.クレジットカードに起因するもの

利用されたカードが3Dセキュア2.0に非対応の可能性があります。
カードの3Dセキュア2.0対応の有無については、ご本人様よりご利用のカード会社へお問い合わせください。
またカード自体が3Dセキュア2.0に対応していたとしても、ご本人様によるカード会社への3Dセキュア2.0の利用登録がない場合には非対応として扱われます。

上記の対策の他に、スマートフォンで予約を取得していたものをパソコンに変更すると予約が取得できる場合がございます。
お手数をおかけしますが、クレジットカード決済で問題が生じている方は、お試しいただけると幸いです。


尚、銀行振り込みでの対応も行っていますので、銀行振り込みでの対応をご希望の方はお問い合わせにご連絡ください。

※お振込み時の手数料につきましては、お客さま負担になりますことをご了承ください。