キャンセルポリシーにつきましては

いつもご理解とご協力を賜り、感謝申し上げます。

レッスン開始２４時間前を超えての個人都合によるキャンセルには キャンセル料金（レッスン1回分）をいただいております.

お仕事やご家庭の予定などが急に入るかもしれないお客様は、予定が決まってからのご予約をお願いします。

☆システムからのキャンセルはレッスン前日9:30まで行えます。

お手数ですが、前日9:30以降にキャンセルされる場合はメールかLINEで連絡してください☆

★行けるかどうかわからないが「とりあえず予約」しておく、ということはご遠慮ください。

予約→キャンセル　を繰り返されますとレゼルバからの予約ができなくなります

★グループレッスンを連続で５回以上キャンセルされたお客様は、レゼルバからの予約ができなくなります。

★プライベートレッスンを2回連続でキャンセルされた場合は以後前日予約のみとさせていただきます。やむを得ない理由の場合は連絡をお願いします。(プライベートレッスンは当日予約できません)

グループレッスンは開始１時間前まで予約可能ですので　直前のご予約も大歓迎です 

～以下のような場合、開始2時間前までにご連絡をいただけばキャンセル料金はいただきません。2時間前までに連絡がない場合は1回分のチケット消化となります。～

※　インフルエンザやノロウイルス等、伝染性の病気による急な発病

※   当日の検温で発熱が確認された場合

※　当日朝に　暴風・洪水・大雨警報が発令されている場合【この場合連絡は不要です】

🍀なるべく多くのお客様がご利用いただけるよう、ご理解とご協力をお願いいたします

ご不明な点がございましたらお問い合わせください。