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クレジットカード決済においてご注意事項

2025年05月21日 12:15
【クレジットカード決済においてご注意事項です】



オンライン決済において、2025年3月をもっての本人認証(3Dセキュア2.0)の導入が義務化されたため、本決済システムにおいても、3Dセキュア2.0を導入いたしております。

また、カード自体が3Dセキュア2.0に対応していたとしても、ご利用者様本人によるカード会社への3Dセキュア2.0の利用登録がない場合には、非対応として扱われますのでご注意下さいませ。



■よくあるご質問1

Q、決済中にポップアップ画面が表示されるが、その画面にてローディングが続いて決済できない


A、カード会社様での認証システムの不具合などが考えられます。ご本人様よりカード会社宛にお問い合わせくださいますようお願いいたします。



■よくあるご質問2

Q、決済中において、ポップアップ画面が表示されていない


A、ブラウザの設定が完了していない場合がございます。下記の対応方法①~⑤をご確認ください。
①ブラウザのバージョンを最新にする
②ブラウザにおいて、ホップアップを許可する
③ブラウザにおいて、JavaScriptとCookieを許可する
④ブラウザのキャッシュをクリアする
⑤①~④を実施してもうまく稼働しない場合、別ブラウザで利用するか、
ブラウザをシークレットモード(プライベートブラウズ)で利用する