利用規約

◆キャンセルポリシー◆


このたびケレンシアにお越しくださる大切な全てのお客様が気持ちよくサロンをご利用頂けますようご予約の体制を整えていく事に致しました。

ケレンシアはプライベートサロンの為、1日にご案内出来る件数に限りがございます。

ご希望日時が集中する事もあり、皆様には貴重なお時間を頂戴し、日時調整をして頂いております。

当日キャンセルをされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮頂けますと幸いです。

ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いします。

当日キャンセル・日時変更・遅刻に関しまして下記の通りとさせて頂きます。ご了承下さい。



◆キャンセルについて◆

キャンセルはできるだけ早くご連絡ください。

・無断
施術料金100%

・当日
施術料金50%

・前日
施術料金10%


※キャンセルは前々日の営業時間内までに必ずご連絡ください。

※無断キャンセルされた方のご予約は今後承りかねます。




◆遅刻・日時変更について◆

・予約時間を過ぎる場合、必ずご連絡下さい。

・遅刻の場合、時間延長はございません。時間短縮させていただきますがご返金は応じかねます。

・日時変更は遅くても3日前迄にお願い致します。

・前日・当日の日時変更は他のお客様のご迷惑になりますので極力お控え下さい。

・度重なる日時変更をされるお客様は今後当日のご予約のみ承ります。