【オンライン】令和８年度コミュニケーション研修～学校におけるクレーム対応～ -東京都私学財団研修申込システム

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研修のお申し込みは、下のカレンダーの８月１７日をクリックし、

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本研修は、クレーム対応の基本プロセス、相手とのコミュニケーション方法や言葉づかい、

対応時の心構えや注意ポイントなど、クレーム対応の一次対応・二次対応における基本的な考え方や対応方法について学びます。

さらにロールプレイングを行うことで、すぐに実践できる知識やノウハウが習得できます。

【研修対象者】

　　教職員の皆様方

【研修内容】

クレーム対応の段階的な目標と目的

【研修詳細】

１　日時　

　　　令和８年８月１７日（月）　１４：００～１７：００

　　　（受付開始１３：３０）

２　研修形態　

　　　オンライン

３　定員
　　　４０名
４　受講料
　　　会員校（当財団振興事業の会費を納入いただいている学校）：無料
　　　非会員校：１名につき４,０００円
５　講師　　
　　　学校リスクマネジメント推進機構（レリーフポイント株式会社）

　　　代表　宮下　賢路　氏

６　締め切り日
　　　令和８年８月７日（金）
　　　※応募多数の場合は期日前に募集を終了させていただきます
　

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※日付枠、時間枠を複数選択することで一度に複数日付・時間を予約できます。