入室暗証番号について、システムエラーで認証されない場合があります。

発行された入室暗証番号が認証されない場合は、下記事項をご確認ください。

〇ご予約日時、及び入室暗証番号のご確認ください。

※ご予約時間内に有効となる暗証番号が発行されております。ご予約時間外は認証されませんのでご注意ください。

複数回入力しても解錠されない場合は、システムエラーの可能性がございます。

下記の対応をお願いいたします。

①お手数ですが、改めてご予約の取り直していただき、再予約で発行された暗証番号にて入室ください。

認証エラーの予約分については、管理者側でキャンセル処理をさせていただきます。※その際のキャンセル料は生じません。

②お問い合わせ連絡先までご連絡お願い致します。新たな入室暗証番号を口頭にてお伝えします。

〇8：30～17：00　連絡先　０８７９－７５－２２６６

〇17：00～　　　　連絡先　０９０－５６６３－０２２７