つまみ細工協会

クレジットカード決済でエラーになる場合

2025年04月28日 18:20

クレジットカード決済の承認が得られず、予約画面が進まない方へ

理由としては、以下が考えられます。

期限切れ
・クレジットカードの有効期限が経過している、または迫っている
・有効期限切れのカードのままご利用いただいている

情報不備
カード情報(番号・有効期限など)を誤入力
・有効期限の「年月」が逆に入力している
・カード番号を全角数字にて入力している
その他

・ご利用限度額の金額をオーバー、またはオーバーしてしまう可能性がある
・RESERVAが採用している「本人認証サービス3Dセキュア2.0」に登録していないカードを利用している

クレジットカード認証につきましては、確認を行う会社によっても基準が異なります。
ご利用いただけない理由の詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

カード利用に問題がなく、他カードでも同じ状況の場合は、ご利用環境の問題も考えられます。

以下をお試しください。
▸他の端末での利用
▸Reserva会員の場合、一度ログアウトしての再ログイン
▸他のブラウザでの利用(推奨ブラウザ:GoogleChrome,Safari)
▸キャッシュのクリア
▸他に起動中のアプリや複数のブラウザを開いている場合は全てのページを閉じる
▸Wifiをオフにするなど接続方法を切り替える

ご入力内容に間違いがなくエラーが発生する場合は、ご利用のカード会社へお問合せ下さい。