利用規約

●ご予約に関して
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ご予約時に日付を選択しても部屋が出てこない場合は、既に満室か利用不可日となります。
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ご予約の自動返信メールが届かない際は、迷惑フォルダや受信拒否設定の有無をまずはご確認下さい。
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ベッドは1部屋につき、シングルベッドが2つになります。
小さいお子様同伴の場合、和室にて敷布団を2つ並べてにする事も出来ますので、ご予約時の備考欄に記載ください。
(例：大人2名、お子様1名の場合、敷布団2つにてなど）
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調理器具を使用希望の方は、その旨をご連絡下さい
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ペットの入室は不可とさせて頂いております。
​ゲージ等で入れるなども不可ですのでご遠慮ください。
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●チェックイン、チェックアウトに関して
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チェックインは、牧場内のカフェにて受付させて頂きますので、
ご到着後はカフェの方へお越し下さいませ。
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​チェックイン後、牧場出入りは自由に行なっていただけます。
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​チェックインは15:00~19:00、チェックアウト10:00
​少人数での運営の為、チェックアウト時刻は厳守頂きます様、ご協力のほどお願い致します。
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●キャンセル、変更に関して
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キャンセル料は3日前50%、当日100%となります。
ひどい悪天候などの場合等はキャンセル料は頂きません。
必ずご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
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ご予約後の、宿泊日・人数の変更がある場合、

別途「お問い合わせ」よりメールでご連絡下さい。

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●その他、注意事項など
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ゲストハウスは同建物でハイツ的な作りになっております。

周囲は牧場内ですので、騒音や大きな声での談笑は

非常に目立つ為、他の部屋で宿泊されている方へのご迷惑になります。ご配慮をお願い致します。

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部屋の設備・備品等への破損盗難等があった場合、

過失であっても別途修理費、

場合によって修理期間の部屋代の請求をさせて頂く場合が御座います。



未成年者だけの宿泊は不可です。



キャンセル待ちは承れません。

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ご宿泊のお客様は、翌朝から自由に牧場内を見学いただけます。
早朝よりスタッフは牧場作業をしている為、ご対応は出来かねますが、牧場内や馬の出し入れなどを見て頂く事は構いません。
​恐れ入りますが、少人数での運営の為、ご理解賜ります様お願い致します。