◆安心のサポート体制
私たち中央ビジコムは、PHC医療ITシステム「Medicom(メディコム)」の販売代理店です。(※PHCは旧Panasonicです)
弊社は“安心”というキーワードを導入後のサポートの柱に据え、お客様からのお問合せは専門知識を持ったインストラクターが受ける体制です。
器機故障にも24時間365日対応いたします。またスタッフの教育から経営支援まで全面的にバックアップいたします。
新しくシステムをご導入頂いた際の操作説明とフォローには定評がありますので、新規導入の方にも安心です。
弊社お客様にはインストラクターが定期訪問を行っており、ちょっとした疑問やご不便もそのままにしておきません。また、ハードウェアの定期点検で不具合を予防しております。点検内容は、機器内部・外部の清掃、プリンタの印字品位テスト・調整、定期交換部品の予防交換、ハードディスクの診断などです。
◆業界30年以上の経験、システム納入実績15,000件以上!!
Medicomは電子カルテ全国シェアNo.1です。1981年のMedicom取扱開始以来、弊社の納入実績はのべ14,000医療機関を超え(※2018年時点)首都圏Medicom導入実績No.1を自負しております。
豊富な納入実績に支えられ、他社システムとの連携実績も多数ございます。画像システム連携や検査オンライン連携など、さまざまなご要望にお応えいたします。
◆首都圏密着
担当エリアを一都三県+αに絞り、営業拠点を首都圏4ヶ所と集中的に展開することで、地域に密着したサービス体制を敷いております。地区ごとの助成制度にも完全対応していますから、ユーザー様のどんな疑問にもお応えいたします。