平素は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

全レッスン(スタジオヨガクラス、出張ヨガ、スタジオパーソナルヨガ、エアリアルヨガ、サウンドヒーリングのクラス等を含む)のキャンセルポリシーについてのご案内です。

今までキャンセルは月に1回でしたら、消化扱いなくキャンセルをさせていただいておりましたが、下記のルールにご変更させていただきます。

※特別な事情によるキャンセルの場合、病気や緊急の事情でしたら、医師の診断書や証明書を提出することで、消化扱いを免除する場合があります。

1. キャンセルや変更の連絡方法
1日前(24時間)を過ぎてのキャンセルや変更の場合、ご予約しているレッスン前日の夜21時までに公式LINE、メール、電話にてご連絡下さい。万が一キャンセルや変更が夜21時を過ぎた場合、当日キャンセル、当日変更とさせていただきます。

2. 当日のキャンセル
当日のキャンセルは1回分の消化扱いとさせていただきますので、ご了承下さい。

3. 当日変更
当日変更は、変更のご連絡当日から1週間以内の日程で新たにご予約いただき、ご来店いただければキャンセル扱いとしません。また変更後の日程の再変更はできません。

4. 無断キャンセル
ご連絡が無く、レッスン開始時間にご来店がない場合は、無断キャンセルとみなし、1回分の消化とさせていただきます。

5. 遅刻
レッスン開始時間に遅れる場合は、直接公式ライン・電話・メールでご連絡ください。15分を過ぎましたらキャンセル扱いとさせていただき1回分の消化とさせていただきます。途中参加はレッスンを開始してから、15分以内でしたら参加可能です。

■変更日時　2024年6月1日より  
■変更内容　キャンセルポリシーの変更