当店は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の取得について
当店は、着物レンタル、着付け、各種サービスのご予約・ご利用、お問い合わせ等に際し、必要な範囲で以下の個人情報を取得することがあります。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・生年月日
・ご利用日時、ご予約内容
・身長、足のサイズなど着物レンタルに必要な情報
・お支払いに関する情報
・お問い合わせ内容
・撮影サービスをご利用の場合の写真データ
・その他、サービス提供に必要な情報
個人情報は、適法かつ公正な手段により取得いたします。

2. 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を次の目的のために利用いたします。
・ご予約の受付および管理
・レンタル商品の準備、貸出および返却管理
・着付け、ヘアセット、撮影等のサービス提供
・ご本人確認
・商品やサービスに関するご連絡
・お問い合わせへの対応
・料金の請求および決済
・忘れ物やレンタル商品の返却に関するご連絡
・サービス品質向上のための分析・改善
・新サービスやキャンペーン等のご案内（ご希望いただいた方に限ります。）
・法令に基づく対応
利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

3. 個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な教育および監督を行います。

4. 個人情報の第三者提供
当店は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
・その他、法令により認められる場合

5. 業務委託について
当店は、サービス提供のため、配送業者、決済代行会社、予約システム運営会社、写真制作会社その他の業務委託先へ、必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。
その場合は、委託先に対し適切な管理・監督を行います。

6. お客様のお写真について
当店では、撮影サービスや前撮り等で撮影した写真、および店内で撮影した着用写真を、ホームページ、SNS、リーフレットその他の広報媒体へ掲載させていただく場合があります。
掲載にあたっては、事前にお客様ご本人（未成年の場合は保護者）の同意をいただいた場合に限り利用いたします。なお、同意後であっても、ご本人から掲載停止のお申し出があった場合は、可能な範囲で速やかに対応いたします。

7. Cookie等の利用について
当店のウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。
Cookieによって取得される情報には、お客様個人を直接特定する情報は含まれません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部サービスが正常にご利用いただけない場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、保有する個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの見直し
当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善に努めます。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトへ掲載した時点から適用されます。

10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当店までご連絡ください。
有限会社　灯屋
東京都渋谷区代々木5-58-1　
TEL　0334670580
[email protected]
10:00-17:00 火水定休日