下記、注意事項を必ずご確認頂き同意した上でご予約ください。


◆安全管理上、火気、危険物、ガス類、お客様によるBBQ機材(コンロ、ビールサーバー、鍋、包丁 等)のお持ち込みは禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。

◆花火は禁止です。

◆食材・飲物のお持ち込みは可能です。

◆お持ち込み頂いた食品への衛生面に関して、当施設では一切の責任を負えませんのでご注意ください。

◆ガスコンロ・BBQコンロは屋外での使用となります。屋内ではご利用頂けません。

◆未成年のみのご利用は出来ません、大人の同伴が必要です。ご同伴の場合でも、ご利用料金はかかります。

◆ペット・動物を連れてお部屋の中への入場はできません。(盲導犬・介助犬は可)
テラス席はペットの同伴は可能です。

◆BBQ終了後のゴミは必ず分別をして下さい。※ゴミ種類によっては回収ができない場合がございます。詳細は施設へお問い合わせください。

◆自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。当施設の判断によって営業を中止した場合は、キャンセル料は発生致しません。営業中止となった場合は、施設よりご登録のお電話番号、もしくはご登録メールアドレスにご連絡させていただきます。

◆ご利用時の強風等には十分にご注意ください。大雨、強風、突風、雷などの荒天が予想される場合には、 速やかに施設内へ避難してください。また、安全にご利用いただけるようお席の移動などをお願いする場合がございます。
警報・注意報が発令された場合は利用を中止し、当施設または公園施設スタッフの指示に従って速やかに避難してください。

◆一気飲み、暴飲、暴食、大音量の音楽、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。
◆周囲の他のお客様から、嘔吐、騒音、暴言などによる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。

■未成年者の喫煙、運転される方の飲酒はお断りさせていただきます。
未成年者には酒類を提供いたしません。
お持ち込みによる未成年者の飲酒・喫煙も固くお断りいたします。
未成年者の飲酒・喫煙を発見した場合は、退店・また警察へ通報させていただく場合があります。
・未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁止されております。
・未成年者に酒類を販売することも法律により禁止されております。
受付時、また、酒類をご注文の際に身分証明書のご提示をしていただく場合があり、ご提示いただけない(成人と確認できない)場合は酒類を提供いたしません。
飲み放題コースをご利用のお客様には、グループ全員の方に身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。
成人と未成年者の混在するグループのお客様へは、酒類が含まれる飲み放題のご提供は出来ません(保護者同伴の場合を除く)。
お車でご来場の場合、運転者のお客様へ酒類の提供はいたしません。

■当施設内での以下の行為は固くお断りさせていただきます。
他のお客様のご迷惑となる行為。
安全な営業の妨げとなる一切の行為。
危険物の持ち込み。
未成年者の喫煙、指定場所以外での喫煙。
立入り禁止場所への侵入。(事務室・倉庫・受付カフェ内等)
勧誘行為、営業活動、宗教活動。
隣席や近隣の方への迷惑行為。(迷惑になるような音楽、駐車場内での歓談、施設内外付近での大声での歓談等)

■以下の方(場合)については、ご入場、ご利用をお断りさせていただきます。
暴力団関係者の方。泥酔者、または他のお客様にご迷惑をおかけする状態と判断した場合。
当店のご利用ルールに違反した方。

■以下の場合については、その場で警察に通報させていただく場合がございます。
当施設、また施設内外でのお客様同士のトラブル。(喧嘩、違法行為等)
備品、商品の店外への持ち出し、万引き行為や、飲食販売のある施設においての無銭飲食。
故意に施設(建物、看板等)備品を破損。
従業員及び関係者への威圧行為。(おどし発言・暴力等)

■当施設、また施設内外において、建造物・設備・備品等を、故意又は過失により破損・棄損・汚損、また、滅失・紛失された場合には、実費にて全額補填いただきます。
破損の状況によっては営業保証金をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様が本規約に違反したことによって、当社もしくは施設が損害を被った場合は、その損害に対して全額損害賠償請求をいたします。

■当施設での盗難・紛失については一切責任を負いかねます
現地への宅配等は固くお断りいたします。お客様が手配されたお荷物等の受領・お預りはいたしません。
お荷物・貴重品はお客様の責任にて管理・保管願います。



========キャンセルポリシー========
ご予約のキャンセルのご連絡は、下記方法にてご連絡ください。

お電話：072-436-9024（受付時間：10時～17時まで）
お問い合わせフォーム
当予約サイトでのキャンセル
会員の方はログイン後キャンセル手続きを行ってください。
非会員の方は予約確認メールのリンクに記載の予約詳細ページより手続きを行ってください。

【キャンセル料金】

＜部屋のみ予約＞
キャンセル料が発生いたしますので予約キャンセルは必ずキャンセル手続きを行ってください。
予約日4日前：キャンセル料は請求いたしません。
予約日3日前～2日前：予約金額の30%
予約日前日17:00迄：予約の50%
予約日前日17:00以降～当日：予約の100%

＜食材予約＞
予約日5日前：キャンセル料は請求いたしません。
予約日3日前～当日：予約金額の100%

なお、ご連絡をいただかずに無断キャンセルされた場合は、予約金額の100％をご請求いたします。

【予約時間に遅れる場合】
お客様のご事情で予約時間に遅れる場合は、わかり次第、お電話にてご連絡ください。
なお、遅刻によるご予約時間の延長はお受けできません。ご了承ください。

【その他】

天候悪化や自然災害など、やむを得ない当施設の事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。