当施設では、お客様に安全かつ快適にご利用いただくために次の通り施設利用規則を定めております。
本規則をお守りいただけない場合は、当施設の利用をお断り致しますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

1.利用時間
・チェックイン　13:00以降
・チェックアウト　翌日12:00まで
・トイレ　24時間利用可
・道の駅本館「総合受付」　9:00～18:00
・道の駅本館「むつざわ温泉」　10:00～21:00（最終入場20:30）　
・道の駅本館直売所「つどいの市場」　9:00～18:00
※設備点検のための臨時休業日は道の駅ホームぺージにてご確認ください。
・ドッグラン　9:00～17:00
・UJackむつざわオートキャンプ場受付　9:00-16:00（祝日問わず水曜、木曜は休業）

2.利用可能施設及び設備について
・電源付きの区画では、125V・15Aの電源をご利用いただけます。
　コンセントカバーに設置したダイヤル式南京錠の暗証番号を、
　前日20:00までに予約いただいた方には前日中にメールにて、
　前日20:00以降に予約いただいた方には当日道の駅本館総合受付（9:00-18:00）にて、
　お伝えいたします。
・10Lまで、燃えるごみ・プラスチック・ペットボトルのみ、当施設で処分いたします。
　道の駅本館総合受付（9:00-18:00）にて、予約通知メールをお見せいただければ、ごみをお預かりします。
　カセットボンベ含む缶、炭、その他危険物の受け入れは不可です。
・上記トイレ、温泉、ドッグランを営業時間内にてご利用いただけます。

3.利用上の注意
・電源設備利用後は、必ず利用終了後は、必ずコンセントカバーを閉め、南京錠を施錠してください。南京錠を紛失された場合は、代金実費をお支払いいただきます。
・申し込みをされていない方のご利用や、指定された区画以外のご利用はできません。
・テーブル・イス・テント・オーニングの展開は、ご予約されたスペース内でお願いいたします。
・車外での飲食、飲酒は9：００～２１：００までとします。
・車外での調理、火器使用は禁止です。
・駐車中は必ずヘッドライトを消して、エンジンは停止してください。
・花火を含め、爆発性のもの、可燃性のものは搬入・使用を禁止します。
・当施設の敷地内は喫煙所を除き禁煙です。喫煙する場合は、道の駅建物内の喫煙所をご利用ください。
・ペットには必ずリードをつけてください。
・ペットの排泄物は飼い主が責任を持って処理してください。
・ポイ捨てや不要物の置き去りはご遠慮ください。
・ダンプステーションはありません。また、道の駅トイレへの汚水の排水はご遠慮ください。
・21 時以降は無人のため各種対応はできかねますのでご了承ください。
・他の利用者や近隣の迷惑となる行為はしないでください。
・その他、表示および係員の指示にしたがってください。
・利用者が、本規約に従わない場合、施設の利用を禁止・制限することができるものとします。利用の禁止・制限で発生した損失等について、施設は一切の責任を負わないものとします。
・自然災害が発生し、当施設が臨時休業となった場合においても、返金や補償は行いません。キャンセルポリシーに記載のキャンセル料を徴収させていただきます。
・支払いは事前カード決済のみとなります。

4.トラブル・責任
・事故・盗難・事件・トラブルについて、当社は一切の責任を負わないものとします。
・施設の利用者が故意もしくは重大な過失により施設内の設備もしくは機器を破損した場合は、それにより管理者が被った損害（その結果施設の全部又は一部を休業しなければならない場合は、それにより喪失した営業利益を含む。）に対し利用者は賠償するものとします。
・施設の利用者が故意もしくは重大な過失により、産業廃棄物を施設内に投棄した場合、処分費用を利用者が全額負担するものとします。