2025年06月15日 01:25

いつもご利用ありがとうございます。
現在、決済が完了しない場合があります。
主な原因は、本人認証（3Dセキュア）やご利用環境によるものです。
お手数ですが、対処法をご確認のうえ再度お試しください。

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■ よくある原因と対処法
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① スマートフォンやブラウザの不具合【LINEからご登録いただいたお客様】
SNSやLINE内ブラウザでは、本人認証画面が正しく表示されず、決済に進めない場合があります。

【対処法】Google Chrome や Safari など、別のブラウザでお試しください。
多くの場合、こちらで問題が解消されます。

• 縦3つのアイコンをタップ（予約サイトを下にスクロール⇒右下に縦三点のアイコンが表示されます.
  
• ブラウザから開くを選択
• 決済へお進みください。

ご利用のカードが本人認証（3Dセキュア）に対応していない、または登録が完了していない可能性があります。
【対処法】カード会社の公式サイトやアプリにて、登録状況をご確認ください。

③ カード情報の入力ミスカード番号、有効期限、セキュリティコード等の誤入力。
【対処法】正しい情報をご確認のうえ、再度ご入力ください。

▼ 詳細はこちら
RESERVA:
「3Dセキュアにおいて決済不調が生じた際の対応方法」

解決しない場合は、カード会社へお問い合わせください。
また、空きがある場合は事務局でご予約・現地精算の対応も可能です。
ご希望の際は、メールにてご連絡ください。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

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■ お問い合わせ先
メール：[email protected]
電話：080-4793-7889
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