★キャンセルポリシー★　

　・チェックイン日の20〜8日前:料金の20%
　・チェックイン日の7〜4日前:料金の50%
　・チェックイン日の3～2日前:料金の80%
　・チェックイン前日・当日:料金の100%
　・連絡無しの不泊:料金の100%
　※フェリーの欠航によるキャンセルの場合、キャンセル料は頂きませんので速やかにご連絡ください。
　※予約確定後、日程を変更・短縮される場合も、上記のキャンセル料金が生じますので、必ず日程をご確認の上ご予約ください。
　※前日・当日に追加人数分をキャンセルする場合もキャンセル料金100％がかかります。


★チェックイン方法★
宿泊現地ではチェックイン手続きできませんので必ずご宿泊されるご本人様がｺﾞﾄｳｱﾄﾞﾍﾞﾝﾁｬｰへお手続きにお越し下さい。

👇Goto Adventure Inn (ｺﾄﾞｳｱﾄﾞﾍﾞﾝﾁｬｰｲﾝ) の住所👇

〒853-3101 長崎県南松浦郡新上五島町奈良尾郷381-1
(奈良尾港より車で4分）　
　　
手続き後、高井旅の宿泊棟までご移動下さい
(受付窓口施設から車で7分)

※ご指定のチェックイン時刻以外は窓口は常駐ではございませんのでご了承ください。
※アーリーチェックインは行っておりません。
※チェックイン前の駐車場など敷地内のご利用もお断りしております。
※チェックアウトの手続きは現地で行えます。


★利用規約★

　●ハイキャンプエリア内はペットを連れてのご利用はできません。

　●ハイキャンプエリア内は屋外・屋内もすべて禁煙です。

　●受付された方以外の敷地内への立ち入り及び、日帰り利用はお断りしております。
　　受付人数を超えてのご利用が発覚した場合は即退室または違約金をお支払い頂きます。

　●受付宿泊人数を超えてのご利用はできません。尚、当日の人数変更は承っておりません。
　　また、衛生管理の観点より寝袋や寝具のお持ち込みは固くお断りしております。

　●ご利用規約を承諾いただけない場合や悪天候時や危険・迷惑行為があったと判断した場合、ご利用をお断りする場合がございます。

　●チェックイン前の荷物の預かりや敷地・駐車場のご利用はお断りしております。
　　またアーリーチェックイン・レイトチェックアウトは行っておりません。
　　時間外の休憩は海水浴場の施設等をご利用ください。(チェックインは15:00～18:00で指定制 / チェックアウトは10:00まで)

　●海の家や公衆トイレ、高井旅海水浴場などハイキャンプ管理エリア外のトラブルに関しましては対応いたしかねます。
　　新上五島町役場までお問い合わせください。

　●ハイキャンプTAKAITABIは自然豊かな立地の為、虫や鳥が侵入することがございます。窓を開放する場合は必ず網戸をご利用ください。
　　スタッフ一同清掃・消毒には心がけておりますが、古い木造の為夏場は特にどこからともなく侵入する場合もございます。
　　ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。備え付けの蚊取り線香や殺虫スプレーは注意書きをよく読んでご使用ください。

　●ハイキャンプTAKAITABIは海に面しており、ダイナミックな眺望がお楽しみいただけるように窓が多い造りとなっております。
　　雨風が強い時は安全のために雨戸をご利用ください。また特に雨風が強い日はサッシの隙間から雨漏りする場合がございますので
　　備え付けの水受けは外さずに窓のそばに物を置かないようにして下さい。ご理解・ご協力お願いします。

　●魚の下処理は、屋外かまど炊事場または、各宿泊棟の外水栓で行ってください。
　　室内キッチンでは魚のウロコや内臓取りなどの魚の下処理をしないでください。

　●バーベキューは全体マップ指定BBQエリアで行ってください。耐火熱ではないためテラス・ベランダでは使用しないで下さい。

　●コテージのそばやテントサイトはへは車両進入禁止です。

　●ホットプレート・卓上コンロ等の電気・ガスを使用する卓上調理器の持ち込みはお断りしております。

　●ワット数の高い家電を一度に複数使用した場合ブレーカーが落ちる場合がございます。時間を分けてご利用ください。
　
　●水蒸気や煙によって火災報知の警報機が鳴る可能性がございます。
　　キッチンでの調理時にはなからずコンロ上の換気扇をご利用ください。

　●お布団を濡らしたり汚した時は必ず申し出て下さい。クリーニング代を頂戴する場合がございます。
　　備え付けの防水シーツは無料でお使いいただけます。
　
　●トイレは必ず便座に座ってご利用ください。

　●浴室・洗面所などでは染髪液等は使用しないでください。浴室は浴室扉を閉めてご利用ください。

　●日中も近隣に影響のないように騒音にはご配慮ください。夜間22:00～6:00は特にお静かにお過ごしください。

　●花火は建物の近くや近隣に影響のある場所では行わず、角に屋外水道があるテニスコート跡の広場で行ってください。
　　ただし、手持ち花火に限らせていただきます。手持ち花火以外のロケット花火・打ち上げ・爆竹の使用は禁止しております。
　　また、21時までに撤収して火はきちんと消火してゴミにまとめてください。

　●食器は食器棚にあります。鍋などの調理器具は黒いコンテナにあります。使用後は洗浄し、よく乾かしてから元に戻してください。
　
　●チェックアウトは10時です。滞在延長はできません。エアコン・照明等を消して、ガスの元栓を閉め、戸締りをし退出してください。
　　管理棟の扉横白いBOXポストの中に鍵またはテント札を返却してください。

　●外出時や就寝時の消灯など、限りある資源のため、節電・節水など省エネルギーにご協力ください。

　●BBQやキャンプや焚き火は決められた場所で行い、火の取り扱いには十分ご注意ください。

　●備え付けの宿泊注意禁止事項・約款は利用者様の全員が必ずお読みください。

　●ゴミはキッチンに掲示している分別表に従って分別して、備え付けの透明袋に退出時まで室内にまとめてください。
　　ペットボトルのラベル・キャップは燃えるゴミです。
　　かん・ペットボトルはすすいで水気を切って、つぶさずにゴミ袋にいれてください。
　　※発砲スチロール・電池・スプレー缶を含む有害ごみ・段ボールはお持ち帰りください。残される場合、処分手数料を頂戴します。
　　※野生鳥獣被害防止の為、昼夜問わず、絶対に屋外にゴミを放置しないでください。
　　※連泊のお客様はお申し出いたはだければ午前10～12時にゴミの回収に参ります。その際も回収まで室内で保管ください。
　
　●生ゴミは水気をよく切って備え付けの古紙に包んで臭いの出ないようにして捨ててください。

　●貴重品は各自で管理し、セキュリティーには十分ご注意ください。

　●お車やお客様どうしのトラブルについては責任を一切負いません。

　●当施設では滞在中の客室清掃は行っておりません。スタッフによる清掃をご希望の場合は4000円にて承っております。
　　ご希望の方は前日の18:00までにハイキャンプLINEにご連絡お願い致します。清掃時間の指定はできません。
　　　　内容：キッチン・浴室・トイレ洗面台など水回りの掃除、シーツ・マット・タオル類の交換　
　　使用済のタオル・リネン類は玄関に浴室に備え付け白いカゴに入れてご用意ください。
　　新しいシーツ類は玄関先にご用意します。シーツ掛けはご自身で行ってください。
　
　●鍵を紛失された場合は、速やかにハイキャンプLINEにてお申し出ください。
　　鍵の再発行は10000円(税込)頂戴いたします。

　●事前に申請の無いイベントの開催はできません。

　●コテージ・ログハウス建物内にある備品は全て室内設備です。外への持ち出し禁止です。

　●備品・設備を破損したり汚した時は、直ちにお申し出ください。
　
　●網戸などを外したり、家具や家電の移動は禁止です。
　　網戸・家具・家電・備品の配置を変更された場合は元の状態に戻すための手数料を請求します。

　●施設内にスタッフが常駐しないため、滞在中の各種トラブルは即時対応できないことがあります。
　　基本的にはご自身で対処していただきますのでご了承ください。