当施設は下記の通りキャンセル料を設定しております。
キャンセル料が発生する前（宿泊日8日前）までは公式予約サイトよりキャンセル可能です。
それ以降は予約サイトからのキャンセルは出来かねますのでお手数をおかけしますが電話またはメールにてキャンセルの旨をお伝えください。
キャンセル料が発生している場合にはキャンセルポリシーに則りご請求させていただきます。
また、波の状況（クローズアウト）や大会が中止になった等によるキャンセルにつきましても通常通りキャンセル料が発生しますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
台風や災害時などのキャンセル料の取り扱いにつきましては、その都度状況に合わせてお伝えさせていただきます。
なおその様な状況が予想される場合であったとしても、こちらの決定の前にキャンセルをご希望される場合には通常のキャンセル料が発生します。
【キャンセルポリシー】
7~4日前:20%
3~2日前:50%
1日前:80%
当日:100%
無連絡キャンセル:100%
＊全て宿泊料金に対する％
＊連泊（２泊３日以上）の場合も、宿泊初日がキャンセル料算定の基点となります。
よって連泊分も含むすべての予約内容についてキャンセル料が適用されます
【キャンセル連絡先】
0887-29-3018
info＠hotelnalu.jp
