利用規約
下記規約にご同意頂いた方のみご利用いただけます。
iizunaBaseは妙高戸隠連山国立公園特別区域内にございます。
国立公園では樹木の採取、樹木を傷つける行為、ごみの遺棄等多岐にわたり、法律に則り厳重に処罰されることがございます。上記行為を行った場合には、警察への通報をさせて頂きますので、ご理解頂きますようお願い致します。尚、当施設以外での火気は厳禁です。
・ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項・他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願い致します。
お守り頂けない方は、スタッフより改善指示を致します。
指示に従って頂けない場合、退場して頂く場合があり、その場合は利用料等の返金は一切できません。また、次回のご利用をお断りさせて頂きます。
・当施設は安全が保証されている場所ではございません。動物・昆虫との遭遇による事故（虫刺され含む）、強風による倒木含む様々な事故、突風による事故、落雷・大雨による事故、火傷、熱中症、転倒事故、お子様などの避難リスク、自動車による事故、盗難のリスクなど、様々な事故・リスクが考えられます。自然と寄り添いながら、事故・リスクを想定した自己責任の範囲での利用に同意頂ける方のご利用を受け付けております。
・事故防止への配慮や整備、説明など、施設管理者としてできる限りの対応をさせて頂きますが、利用者様の理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。
上記に関して同意と共感を頂けない場合は、ご利用頂け・ませんので、予めご理解とご了承をお願いします。
・次の場合、当施設の利用（予約）をお断りすることがございます。ご了承ください。
① 法令又は公序良俗に反する行為が認められた時
② 他のお客様のご迷惑となるような言動が認められた時
③ 暴力団、暴力団関係企業若しくはこれらに準ずるもの、またはその構成員（以下「反社会的勢力」）による利用
④ 過去の利用において利用内容に不都合があった場合（スタッフの注意や規約に違反した場合も含む）
⑤ 悪天候などで営業を中止せざるをえないと、スタッフが判断したとき。代表者に連絡します。
【料金とお支払いについて】
・利用料金は、時期によって変動する可能性がございます。詳細はお電話またはホームページにてご確認ください。
・受付時にセルフレジでのご注文・お支払いをして頂きます。お支払いはすべてセルフレジでのお支払いとさせて頂き、当面は現金のみでの取り扱いとさせて頂きます。（クレジットカード決済ができるように準備中でございます。）セルフレジから発券される引換券での商品受け渡しとなります。
・追加メニューなどの料金につきましても、その都度セルフレジでのお支払いの上、引換券での商品受け渡しとなります。
・お支払い後に、利用しなかった場合の返金は致しません。
【キャンセルについて】
① ご連絡なくご来場されなかった場合：基本料金の100％
② 予約日当日のお取消し連絡：基本料金の80％
③ 予約日前日16時迄のお取消し連絡：基本料金の50％
【ご利用案内】
・利用者全員が気持ちよく快適にご利用頂くためにご協力をお願いします。
・食品の持ち込みは禁止です。飲料は、アルコール以外は持ち込み可と致しますが、水筒での持ち込みのみでお願い致します。
・楽器演奏・歌唱に関しては、禁止です。
・花火や打ち上げ花火はできません。
・直火はできません。必ず防炎マットの上で、当施設が提供するコンロ・ピザ窯等を使ってください。
・施設内で発生した盗難・ご利用者間でのトラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。
・各ブースに1名以上の成人（保護者や指導者）が同席してください。
・2歳以下の利用は推奨しておりません。特に春や秋等は寒さが厳しくなる場合もございます。
幼児の方の利用を十分ご検討ください。
・当施設屋外では、ペットの同伴を可と致します。『キャリーバックに入れ、リードは1ｍ以内の固定』という限定となります。飼い主様の責任のうえ、糞尿の処理、事故等の無いようお願い致します。
・施設内でのトラブルは一切の責任を負いかねます。
・雷雨や豪雨の際は、管理棟の屋根下・屋内に避難してください。避難終了後は、避難場所の原状回復を必ずお願いします。
・敷地内は禁煙です。
・貴重品はできる限り持ち込まず、持ち込んだ場合は、各自が責任を持って管理してください。
・ご利用いただいた場所は、可能な限り原状回復を必ずお願いします。食器類は返却口にご返却ください。
・食材は残すことが無いようにご協力お願い致します。万が一食べ残し等が出てしまった場合には、お客様にて処分をお願いします。
・雨天時も営業致します。但し、気象庁が警報、特別警報レベル以上を発令した場合にはこの限りではありません。また、その場合にお客様の予約をキャンセルさせて頂く場合には、キャンセル料は頂きません。
・ご利用中に警報、特別警報が発令された場合には、お客様自身の安全を最優先とし、速やかな避難の判断と行動をお願い致します。尚、避難時の責任は負いかねます。
・当施設内には防犯上、防犯カメラを設置しております。
・その他ご不明点は、スタッフの指示に従ってください。
