キャンセルポリシー

当日：代金の100％

■予約の取り消し・変更について
ご予約の取り消し・変更は予約日の前日23時までにLINE公式アカウントもしくはメールにてその旨をお伝えください。

LINE公式アカウント（https://lin.ee/rsMkUoW）　/　LINE　ID（@897vnstm）
メールアドレス（[email protected]）

■キャンセル料金
上記期間を過ぎてのキャンセルは、以下のキャンセル料を請求させていただきます。

★TRATE会員★
【ご予約～前日まで】　無し
【当日】レッスン費用の５０％（ケガ・病気・お仕事都合を除く）
【連絡なしでのキャンセル】レッスン費用の１００％

★一般・学生★
【ご予約～前日まで】　無し
【当日】レッスン費用の１００％
【連絡なしでのキャンセル】レッスン費用の１００％

キャンセル料の請求は後日ご案内致します。

■ご予約日の遅れについて
当日のご予約時間に遅れてしまう際は、早めのご連絡をお願いします。
また、15分以上過ぎてしまった場合、自動でキャンセル処理をさせていただいております。その場合、キャンセル料は、当日キャンセルとして規定通りレッスン費用の100%を請求させていただきます。

■免責事項
予約日の天災・災害による当日キャンセルの場合、キャンセル料は請求致しません。

当方の都合で予約をキャンセルした場合、お支払い済みの金額を速やかに返金します。