スタッフ指名タイプの予約サイトを作成!【RESERVA機能紹介】

「予約システムが多すぎて、検索してもどれが実際にいいのかわからない。」
「現在予約システムを利用しているが、自社に合う予約システムに変更したい。」
「予約システムを導入したいが、希望通りの予約サイトが作れるか不安…。」

このようなお悩みをもつ事業者様、
RESERVA予約システムなら、6つの予約タイプから自社サービスにあった予約タイプを選択し、予約サイトを作成できます。

この記事では、その6つの予約タイプの中のスタッフ指名タイプについてご説明します。

RESERVA予約システムの予約タイプはぜんぶで6つ

RESERVA予約システムでは、

・サービス提供タイプ
スタッフ指名タイプ
・スクールタイプ
・イベントタイプ
・施設タイプ
・宿泊タイプ

の6つから、ご自身の店舗・事業者様にあった予約タイプを選択できます。予約タイプごとに機能や予約サイトの画面が違うため、それぞれの予約タイプに合った予約サイトを作成できます。

6つの予約タイプをまとめて知りたい方は、下記記事をご覧ください。
【予約タイプ比較】自社にあった予約タイプを使おう!

今回は、その中のスタッフ指名タイプについてご説明していきます。

RESERVA予約システム:Tiara Nail Salon(サンプル)

スタッフ指名タイプ
予約時にメニューに加えてお客様に担当するスタッフを選択していただく予約タイプです。複数人でお店を経営している場合や、メニューごとに担当者が決まっている場合などはこちらの予約タイプがおすすめです。

スタッフ指名タイプの対象業種

スタッフ指名タイプはこのような店舗・事業者様にお使いいただけます。

スタッフ指名タイプは、サロンや訪問サービス、相談などに便利な予約タイプです。ヘアサロンや介護サービスなど、複数のスタッフで運営している事業者様や企業様は、こちらの予約タイプを選択することをおすすめします。

なお、こちらの予約タイプでは、スタッフを指名しないで予約をとることもできます。

スタッフ指名タイプをご利用の事業者様紹介

スタッフ指名タイプをご利用いただいている事業者様をご紹介します。

BORDO LUA Hair & Eyelash salon(ボルドルーアヘアーアンドアイラッシュサロン)様【美容室・まつげエクステサロン】

・ご利用プラン:ブループラン
・ご利用期間 :2年以上

<ご利用者の声>

美容室、エステなどのビューティーサロンやヨガ教室などを経営されている方におすすめしたいですね。そういえば、RESERVAを利用してからインターネット検索で見つかりやすくなり、当店のように小さくわかりにくい場所にあるお店でも多くの方に知ってもらうことができました。売り上げも順調にアップしています。

私は特に、Googleカレンダー連携機能を活用しています。日ごとの予約を一目で確認できるので、まつげエクステからヘアースタイルまで、幅広いメニューを扱う当店のスケジュール管理にとても役立っています。RESERVAを導入しようか迷っているという方は予約受付が100件まで無料なので、試しに導入してみるのもいいと思います。

小さな隠れ家サロンでも予約件数が増加|BORDO LUA Hair & Eyelash salon

フータリンカ(HOOTALINQUA)Hair Salon Taipei様【ヘアサロン】

・ご利用プラン:ゴールドプラン
・ご利用期間:3年以上

<ご利用者の声>

RESERVAは店舗運営をしている方におすすめです。特に現在グローバル化が進んでいるので、私たちのように海外で起業していたり、外国人のお客様が多い店舗の予約には最適だと思います。

また、RESERVAで作った予約サイトはとにかく見やすいので、どこに何があるかわかりやすいです。予約サイトを作る側、予約するお客様側、双方にとって使いやすいシステムだと感じます。一度使ってみたらもう手放せませんね!

予約の手間もかけずにお客様をおもてなし|HOOTALINQUA Hair Salon Taipei

スタッフ指名タイプの作り方を解説

ここからは、スタッフ指名タイプの予約サイトの作り方をご説明します。
はじめての方でもわかりやすいように動画でも解説をしています。

手順1.予約サイトのタイプを選択

アカウント情報の登録後、予約サイトのタイプを選択します。用途に応じて、おすすめのタイプが表示されますので、今回は、「スタッフ指名タイプ」を選んで、次に進みます。

手順2.予約サイトの初期設定

初期設定では、予約サイト作成に必要な基本項目をまとめて設定します。

1.「ビジネス情報登録」ブロックにて、「予約サイト名」項目を入力します。

2.「営業時間登録」ブロックにて、「営業日」項目および「営業時間」項目を設定します。

3.「メニュー登録」ブロックにて、「サービス名」項目、「所要時間」項目、「料金」項目、「予約受付締切」項目、「キャンセル受付」項目を設定します。

4.「担当者登録」ブロックにて、「担当者名」項目および「同時間対応数」項目を設定します。

「同時間帯対応数」とは?
担当者が同じ時間帯に対応できる予約数を設定します。

5.「その他詳細登録」ブロックにて、「予約サイトの公開」項目を設定します。

6.画面下部の「完了する」ボタンをクリックし、初期設定を完了します。

初期設定完了後、曜日ごとの営業時間、複数のメニューや担当者登録など、そのほかの設定が可能になります。

スタッフ指名タイプの利用者によく使われる機能

1.予約不可登録:スタッフの急なお休みにも対応

RESERVA予約システムでは、スタッフの急用や不定休に対応して、特定の日時にお客様が予約できないように設定ができます。

スタッフの産休で一定期間お休みする場合や、事情により一定期間特定のメニューを予約できないようにしたい場合などにご利用いただけます。

詳しくは
「予約不可登録機能」で急なお休みや不定休を設定! 【RESERVA機能紹介】
をご覧ください。

2.キャンセル待ち機能:より多くのお客様にサービスを提供

予約キャンセル機能をオンにすると、お客様が予約時に埋まっているメニューのキャンセル待ちを申し込むことができます。

できるだけ多くのお客様にサービスを提供したいとお考えの事業者様や、お客様に人気で競争率の高いメニューがある場合などにおすすめの機能です。

詳しくは、
キャンセル待ち機能で機会損失を防ぐ【RESERVA機能紹介】
をご覧ください。

3.カテゴリー設定:お客様にとって見やすい予約サイトに

メニューをカテゴリー別に分けることで、お客様が、ご自身の要望に沿ったメニューをかんたんに選択できます。
メニューの数が多く、予約サイトが長くなってしまう場合や、お客様がすぐに予約したいメニューを見つけることができるようにしたい場合におすすめです。

詳しくは、
カテゴリ設定で予約サイトを見やすくしよう!【RESERVA機能紹介】
をご覧ください。

まとめ

複数人のスタッフで運営している事業者様は、スタッフの急用や体調などで営業内容も変わることがあります。RESERVA予約システムのスタッフ指名タイプなら、スタッフに合わせた予約サイトを作成できます。サロンや士業を営む方々は、ぜひこの機会にRESERVA予約システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

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