「予約システムが多すぎて、検索してもどれが実際にいいのか分からない。」
「現在予約システムを利用しているが、自社に合う予約システムに変更したい。」
「予約システムを導入したいが、希望通りの予約サイトが作れるか不安…。」
このようなお悩みをもつ事業者様、
RESERVA予約システムなら、6つの予約タイプから自社サービスにあった予約タイプを選択し、予約サイトを作成できます。
この記事では、その6つの予約タイプの中の「サービス提供タイプ」についてご説明します。
RESERVA予約システムの予約タイプはぜんぶで6つ
RESERVA予約システムでは、
・サービス提供タイプ
・スタッフ指名タイプ
・施設タイプ
・宿泊タイプ
・スクール・タイプ
・イベントタイプ
の6つから、ご自身の店舗・事業者様にあった予約タイプを選択できます。予約タイプごとに機能や予約サイトの画面が違うため、それぞれの予約タイプに合った予約サイトを作成できます。
6つの予約タイプをまとめて知りたい方は、下記記事をご覧ください。
【予約タイプ比較】自社にあった予約タイプを使おう！
今回は、その中の「サービス提供タイプ」についてご説明していきます。
サービス提供タイプ
予約時にサービスメニューと日時のみを選択していただく予約タイプです。1人でサロンを経営している場合や、メニューごとに担当者が決まっていない場合はこちらの予約タイプがおすすめです。
サービス提供タイプの対象業種
サービス提供タイプはこのような店舗・事業者様にお使いいただけます。
サービス提供タイプは、病院や来店接客など、スタッフを指名せず、メニューのみの選択で予約を行う予約タイプです。対象の予約メニューと日時を選択することで、お客様がかんたんに予約を行うことができます。
サービス提供タイプをご利用の事業者様紹介
サービス提供タイプをご利用いただいている事業者様をご紹介します。
Happy Ribon様【ジュエリー・来店予約】
・ご利用プラン：ゴールドプラン
・ご利用期間：3年以上前
＜ご利用者の声＞
RESERVA予約システムを導入してから、予約管理にかかる時間が削減されました。
他にも嬉しい誤算として、予約数が増えました。RESERVA予約システムは、空いてる日時がお客様の方でわかるので予定を考えやすくなり、予約のハードルが下がったのではないかと考えています。
RESERVA活用事例｜Happy Ribon【体験型ジュエリー工房】
日本橋西川様【ねむりの相談所】
・ご利用プラン：エンタープライズプラン
・ご利用期間：8年以上前
＜ご利用者の声＞
RESERVAを導入してから、店舗スタッフの人員が限られている中、お客様対応が大変スムーズになりました。また、スマートフォンやウェブからかんたんに予約できることが、主な顧客層の一部である年配のお客様からも非常に好評をいただいています。
サービス提供タイプの作り方を解説
ここからは、サービス提供タイプの予約サイトの作り方をご説明します。
手順1.ビジネス情報登録
まず初めに、予約サイト名を入力します。ここで入力した予約サイト名は、予約サイトの紹介ページに掲載されます。
手順2.営業時間登録
次に、設定したい曜日にチェックを入れて、営業時間を設定します。午前や午後など、分割して営業している場合は、複数の時間を登録しましょう。他の曜日は、初期設定完了後に設定できます。
手順3.メニュー登録
続いて、予約メニューの基本情報と時間、料金を登録します。予約受付締切やキャンセル受付なども設定できます。
手順4.その他詳細登録
最後に、予約サイトの公開と同時間対応数を設定します。予約サイトを非公開にすると、合言葉の入力後に予約サイトが表示されるようになります。初期設定が完了していない場合は、非公開設定をおすすめします。
「同時間帯対応数」とは？
同じ時間帯に何件の予約を受け付けるか設定します。
サービス担当者が1人の場合、1人が同時間帯で対応できる件数を入力してください。
サービス担当者が複数いる場合、複数の担当者が同時間帯で対応できる件数を入力してください。
以上でサービス提供タイプの初期設定は完了です。
こちらで登録した情報は、のちほどご自身の予約管理画面の設定から変更・修正可能ですので、ご安心ください。
サービス提供タイプの利用者によく使われる機能
1.予約時アンケート：お客様の相談内容や症状を事前に把握
RESERVA予約システムでは、お客様が予約を行う際に、個人情報の記入に加えてアンケートも行うことができる機能が備わっております。
チェックボックスや文章入力など、6つのアンケート方式を利用して、お客様の体調やご相談内容を事前に知ることができます。
詳しくは以下記事をご覧ください。
予約時アンケート設定で業務効率化を実現！【RESERVA機能紹介】
2.オンライン事前決済機能（レゼペイ）：店頭決済の手間を省く
RESERVA予約システムには「レゼペイ」と呼ばれる、クレジットカードによる事前決済機能がございます。
完全無料で始めることができるほか、クレジットカード会社との別途契約も不要なため、すべての方におすすめの機能です。
詳しくは以下記事をご覧ください。
オンラインカード決済機能でお会計を効率化しよう！【RESERVA機能紹介】
3.来店・来場処理：お客様の来店状況をかんたん管理
来店・来場処理機能では、予約をされたお客様が実際に来店したかどうかを把握することができます。
それにより、来店されたお客様のみにメルマガやクーポンを配信したり、リピーターの状況などを予約管理画面から確認することができます。
詳しくは以下記事をご覧ください。
予約者の来店履歴を管理し、当日の無断キャンセルを把握しよう！【RESERVA機能紹介】
まとめ
最近では、オンラインサービスだけでなく店頭サービスや来店予約にもオンライン予約システムを利用する事業者様が増えています。RESERVA予約システムのサービス提供タイプ（スタッフ指名なし）なら、予約管理だけでなく、顧客情報や予約の決済、クーポン配信など、予約に関する幅広い業務を効率化することができます。ぜひこの機会にRESERVA予約システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
【サービス提供タイプにおすすめの機能記事】
メルマガ配信機能でリピーターを増やそう！【RESERVA機能紹介】
クーポン機能でリピート率を上げる！導入前の基礎編【RESERVA機能紹介】
オプションメニュー設定でサービスや備品を追加！【RESERVA機能紹介】
残席数表示機能を活用しよう！【RESERVA機能紹介】
【免責事項】
本コンテンツに記載されている機能・サービスなどは、2026年5月時点のものです。今後、これらの機能・サービスが変更される場合がございます。
