道路や海路に関する情報を提供するほか、市の観光やイベント情報を広く発信しながら八幡浜市を積極的にPR、アピールする。観光案内所には自由に休憩できるスペースを設置しています。 また、まちづくり活動の拠点として、地域活動団体が気軽に集い、ミーティングや作品発表、体験活動の場として活用できるスペースを用意しています。