利用規約


第1条　サービスの概要

Minori Life(以下「本サービス」と言う)はオンラインビデオ通話で相談できる「オンライン運命鑑定相談サービス」です。穂.令翠(以下｢鑑定士｣と言います)は、本サービスの提供および管理、および本サービスに付随する業務を行なっております。

本サービスサイト：：https://reserva.be/minorireisui


第2条　利用資格

1.本サービスの利用にあたり、本サービス利用希望者(以下「利用者」と言う)は以下の鑑定士が定める手続きに従って本サービスの利用を行っていただく必要があります。
①本規約を読み、その内容を理解し、その内容の下に利用する事を承諾した上で、鑑定士が指定する手続きにより、本サービスの利用を行うこととします。
②鑑定士が定める決済方法により、利用料金を支払うことに同意することとします。
③氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスなど本サービスに必要とする個人に関する情報を鑑定士へ提供することとします。

2.本サービスの利用手続きは、前項の申込に対する鑑定士の承諾を持って完了するものとします。 但し、鑑定士は利用者が下記に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、本サービスの利用を認めないことがあります。
①本サービスを正当に利用する意思あるいは目的がないと認められる者
②暴力団をはじめとする反社会的勢力等である者、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っている者
③現在および過去に本規約違反等により、本サービスの利用停止が行われている場合
④本規約あるいは法令等の定めることのほか、鑑定士がその他の合理的理由により本サービスの利用をすることが不適切と判断する者または判断した者


第3条　利用上の注意

1.鑑定予約を受け付けた際に、利用者の指定した予約日時から30分経過し、ご連絡がない場合は、キャンセル扱いとなり、次のお客様を優先いたします。また、キャンセル料は以下の通りとなります。
①予約日から3日前：0％
②予約日から2日前：40％
③予約日当日：100％

2.前項の他、予約日当日までに利用料金の支払いが無い場合もキャンセル扱いとなります。

3.下記に該当する方は、サービスをお断りしますのであらかじめご了承ください。
①オンラインビデオ通話の利用が困難な状態である場合。
②法令、又は公序良俗に違反する相談及び行為。


第4条　本サービスの利用料金

1.本サービス利用料金の算定方法は本サービスサイト(https://reserva.be/minorireisui)に定める内容に従うものとします。 なお、個別に支払い方法が規定されている場合にはその条件に従うものとします。
※利用時間はシステムで完全制御されており、鑑定士が関与するものではありません。 通話時間はすべて利用者の自己責任とし、発生する一切の費用は理由の如何を問わずお支払いいただくものとします。
2.本サービスの利用料金の支払いに関しては、鑑定士が承認した方法によるものとします。

3.電波や回線による中断などいかなる場合も、サービスの対象時間を一切保障しないものとします。

4.原則として利用者が鑑定士に対し支払ったサービスの利用料金は、理由の如何を問わず返還されないものとします。


第5条　料金支払について

1.利用料金の支払いはクレジットカード払いとなっております。利用者と当該クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし鑑定士には一切責任がないものとします。

2.鑑定士へのご連絡がなく支払期日から一ヶ月以上経過し、悪質なケースと鑑定士が判断した場合、鑑定士と利用者の間で協議の上、少額訴訟の法的手段を取る場合が御座います。万が一、鑑定士への営業妨害・嫌がらせ・迷惑電話・脅迫などがあった場合、直ちに所管の警察へ通報します。

3.弊社ではクレジットカード決済代行として株式会社コントロールテクノロジーの運用するレゼルバペイメントを利用しております。クレジット決済においての、個人情報保護方針や個人情報のお取扱につきましては、【株式会社コントロールテクノロジー プライバシーポリシー】・【株式会社コントロールテクノロジー 個人情報保護方針について】に準ずる方針となります。



第6条　通知

1.本サービスに関連して何らかの通知を利用者に対して行う場合、オンライン上に表示することにより、当該表示をした時点で各利用者に対して通知を行ったものとみなすことができるものとします。

2.ご登録頂いたメールアドレスは、鑑定時のご案内等で使用致します。

3.以下の場合、本サービスを正常にご利用いただけない場合があります。
①電波が届きづらい場所、もしくは電源が入っていない状態の場合。
②迷惑メール対策機能をご利用されている場合。
③その他、お客様のメールアドレスの設定の都合等


第7条　利用者の義務

1.利用者は、本サービスの利用にあたり、下記の義務を負うものとします。
①メールアドレス、クレジットカード情報、及び、管理について一切の責任を負うものとします。
②利用者のパスワード、メールアドレス、クレジットカード情報等の情報が、第三者に使用されたことによって、利用者が被る被害については、鑑定士は一切責任を負いません。
③本サービスを利用の際、第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、鑑定士に損害を与えないこととします。
登録したメールアドレス、電話番号、クレジットカード情報等の個人情報に変更があった場合、すみやかに鑑定士が本サービスサイト上で定める手続きに従って通知するものとします。

2.利用者は、本規約に定める事項を遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。
①通信費、その他本サービスを利用する上で必要となる一切の費用を負担するものとします。
②本サービスを利用して行った一切の行為について、一切の責任を負うものとします。
③本サービスの利用中(鑑定中)は鑑定士の指示に従うものとします。また利用者の自己責任により、鑑定を受けるものとします。


第8条　禁止事項、損害賠償

利用者は本サービスを利用するにあたり、以下に挙げる行為を行わないものとします。
①鑑定士を誹謗・中傷する行為、鑑定士に対する卑猥な発言や画像を送信すること。
②鑑定士に対するストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為。
③鑑定士への物品セールスなど、営利目的の情報提供活動および営業活動。
④鑑定士を宗教、思想、政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為。
⑤鑑定士のプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為。
⑥鑑定士、又は本サービスサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為。
⑦鑑定士の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざんや消去したり、コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、又はその恐れのある行為。
⑧犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為。
⑨他人を故意に陥れる、またはプライバシー侵害にあたる依頼。
⑩本サービスの運営や提供、又は他の利用者による本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為。
⑪法令、又は公序良俗に違反する行為。
⑫登録外のメールアドレス及び電話番号等を用いた重複利用者登録をする行為。
⑬利用者自身をサービス外で特定出来る情報を公開する行為。
⑭鑑定士の評価を意図的に操作する、又はそのおそれのある行為。
⑮鑑定士の鑑定内容の録音、及びLIVE中継等によりインターネット等のweb媒体問わず、本人以外の第三者に知らしめる行為。
⑯その他鑑定士が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為。
⑰利用者が本規約に違反し鑑定士に損害を与えた場合には、故意又は過失の有無を問わず、相手方に対し、その損害を賠償しなければならない。


第9条　サービスの中断、停止

1.鑑定士は下記の何れかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、または停止することがあります。
①本サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
②火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
③第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合。
④その他、運用上あるいは技術上鑑定士が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により鑑定士が本サービスの提供が困難と判断した場合。

2.鑑定士は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。


第10条　免責

1.鑑定士は、本サービスを利用した運命鑑定結果の完全性、正確性、特定目的への適合性、有用性等について、利用者に対し、いかなる保証をするものではありません。

2.鑑定士は、本サービスが適切に利用できるよう努力する義務のみ負うものとし、本サービスの利用に関連して利用者に生じた一切の損害について、原則としていかなる損害責任も利用者に対し、負担しないものとします。


第11条　本規約の改訂
本規約の内容は、必要に応じて予告なく改訂されることがあります。


第12条　合意管轄裁判所
本規約に関して紛争が発生した場合、鑑定士の所在地を管轄する福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



2021年2月27日制定