本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社MUNI（以下「当社」といいます）が運営する「Cobble ～OYA Stone village～」（所在：栃木県宇都宮市大谷町909、以下「本件施設」といいます）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）をお客様が利用する際に生ずる一切の事項に適用されます。
お客様は、本規約に同意し順守していただくことを前提に、本件施設及び本サービスを利用することができます。なお、本規約に同意いただけない場合または「誓約書」にご署名頂けない場合、お客様は本件施設及び本サービスを利用することはできません。
本規約の内容については、事前の通知なく変更することがあります。


第１　本件施設及び本サービスの利用について

1. 本件施設の概要
本件施設は、バーベキュー広場以下「バーベキュー広場」といいます）、クライミング施設の複合施設です。お客様は、事前又は当日に申し込んだプランの範囲で本件施設及び本サービスを利用いただけます。

2. 運営管理の委託
当社は、本件施設の運営を第三者に委託することができるものとします（以下、委託者を「運営管理者」といいます）。運営管理者は、法令その他関係法規を遵守し、本施設の運営管理業務を行うものとします。

3. 予約方法
① 本件施設または本サービスの利用予約の成立は、当社のホームページ（https://cobble.jp/）上の予約フォームより予約いただき、ご予約時にご入力いただいたメールアドレス宛に「ご予約番号」表記がお客様の端末機（パーソナル・コンピュータ、タブレット、スマートフォンまたは携帯電話等）に表示された時点とします。
② 電子メールアドレスの登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、予約内容に何らかの不具合が生じ、電子メールを送信できない場合や、電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否等により電子メールが届かなかった場合でも当社は一切責任を負いません。
③ 施設ごとの予約及び予約の取り消し方法は、利用規約またはホームページ上の記載のとおりとします。

4. 代金の支払
① お客様は、当社指定の方法からいずれかを選択し、本件施設または本サービスの利用代金（以下「利用代金」といいます）を支払うものとします。
② 「クレジットカード払い」を選択した場合は、お客様は、自己の名義で保有する有効なクレジットカードにより所定の手続きに従いクレジットカード情報を登録し、当社の指定した期日に自動決済を行ない、利用代金を支払うものとします。
③ 当社は、支払方法について、事前の告知なく制限を設けることがあります。また、当社は、当社が適当と判断する方法にてお客様に事前に通知することにより、各種利用料金の追加・変更及び支払方法を変更できるものとします。

5. 予約または利用の拒否
① 当社は、お客様に下記各号に該当する事由がある場合、事前の告知なく、本件施設または本サービスの利用予約または利用をお断りし、お客様資格を停止または取り消す場合があります。
A) お客様が当社の定める事項について虚偽の申告をした場合、または必要な申告をしなかった場合
B) 本件施設または本サービスの利用等において、他のお客様または第三者の迷惑になるような行為をした場合
C) 所定の期限内に所定の手続きをしなかった場合
D) 所定の購入方法に従わない場合
E) 本規約に違反する行為をした場合
F) その他当該お客様に不適切な行為があったと当社が判断した場合
② 前項において当社または運営管理者に損害が生じた場合、当社または運営管理者は当該お客様に賠償を請求することができます。

6. 予約変更及び払い戻し
① 予約が成立した後は、理由の如何を問わず、予約の変更、キャンセル及び日程の取り換えはできません。但し、バーベキュー広場の利用に関しては「第２　バーベキュー広場利用規約」によるものとします。
② 混雑時・荒天時等、安全管理に問題がある場合、本件施設のご利用を制限させて頂くことがございます 。この場合、当社は、利用制限に伴う責任は一切負わず、お客様は、当社において払戻しを受けることはできません。

7. 身分証の提示
当社または運営管理者は、本件施設または本サービスのご利用に当たって、お客様に対して免許証、学生証等の身分証の提示を求める場合があります。なお、提示された身分証について複写等の記録を取ることは致しません。

8. 個人情報の取り扱い
当社は、別途定める「個人情報保護方針」に従い、お客様の個人情報を取扱い、運営管理者に遵守させるものとします。お客様は、「個人情報保護方針」を本規約の一部をなすものとして同意するものとします。

9. 施設の利用
お客様は、本規約、各施設のスタッフ、運営管理者が指示する事項を遵守することに同意いただいたうえで、各施設をご利用いただくものとみなします。

10. 禁止事項
① お客様は、以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
A) 本件施設および本サービスを利用する権利（または本件施設および本サービス利用時に必要な情報等。以下「本権利」）を、営利を目的として第三者に転売、または転売のために第三者に提供する行為
B) 本権利を、購入金額より高い価格で転売し、または転売を試みる行為
C) 本権利をオークションまたはインターネットオークションに出品する行為
② お客様において以下の各号の行為があったことが判明した場合、当社または運営管理者の判断で本権利を無効とし、本件施設における入場を認めず、既に入場している場合には退場を求めることがあります。また、この場合においても、本権利購入時に支払った代金は返還されません。

11. 免責
当社及び運営管理者は、本件施設のご利用時に発生した怪我(後遺症や死亡も含む)等の事故、盗難、紛失、及びお客様同士のトラブルに関して、一切の責任を負いません。

12. 各施設の利用規約について
お客様は、各施設の利用規約に記載された事項を遵守するものとします。
 

第２　バーベキュー広場利用規約

1. ご予約について
ご予約はインターネットでお申込みいただけます。 ご予約は先着順で定数になり次第、締め切りとなりますのでご了承下さい。ご予約は先着順で定数になり次第、締め切りとなりますのでご了承ください。また、キャンセル待ち等の対応は行っておりません。なお、バーベキュー広場のご予約受付期間は、時期により異なりますのでホームページにて最新の情報をご確認ください。


2. バーベキュー広場のご利用について
バーベキュー広場のご利用においては、事前予約、当日利用も可能です。

3. 器材のレンタルについて
バーベキュー広場のご利用においては、器材のレンタルが可能です。
レンタル器材は所定の使用方法でご利用ください。遵守頂けない場合はご利用の途中でもご返却頂くことがございます。その場合、料金の返金はいたしません。
なお、 レンタル器材の破損が確認された場合は修理費又は実費相当額を頂戴いたします。

4. キャンセルについて
事前にインターネットもしくはバーベキュー広場コールセンター（028-666-0579）へお申し出ください。
お申し出の時期に応じてキャンセル料が下記の通り発生しますのでご了承ください。
※無断でのキャンセル等を繰り返された場合、今後本件施設のご利用をお断りする場合がございます。
※ご利用日3日前までのキャンセルは、予約確定時に送信される予約確認メール内のリンクより、RESERVA上でお手続きが可能です。ご利用日3日前の23:59を過ぎてからキャンセルをされる場合はお電話（028-666-0579）にてご連絡ください。
※ご予約内容がキャンセル料発生の対象で、予約ホームページからキャンセルされた場合、キャンセル料のお支払いに同意いただいたものとしてキャンセル料を請求いたします。予めご了承ください。

ご利用日3日前の23:59まで：キャンセル料無し
ご利用日2日前：キャンセル料50%
ご利用日前日：キャンセル料80%
ご利用日当日：キャンセル料100%

5. 片付けについて
食材や器材などを水飲み場 、トイレの洗面所等で洗う事を禁止します。
余った油やタレ、汁物、飲料等は洗い場や広場の地面に流さずに、施設にて定めた方法にて処理を行うものとします。

6. イベントやパーティ開催時におけるバーベキュー広場のご利用について
主催者が不特定多数の参加を募り、料金を徴収する イベントやパーティを目的としたバーベキューのご利用はできません。そのような利用目的の予約を確認した場合や、ご利用当日に確認ができた場合、ご予約の取り消しもしくはご利用を中止頂くことがあります。

7. 私物の管理とお忘れ物
お客様は、バーベキュー広場の利用中は自らの責任において私物の管理を行うものとします。
当社または運営管理者は、バーベキュー広場の利用中におけるお客様の私物の盗難や、その破損等によって損害が生じたとしても、当社または運営管理者の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。

8. 免責
① 当社及び運営管理者は、バーベキュー広場内の施設、及び器材（レンタル、持ち込みを問わず）のご利用時に、お客様に発生した怪我(後遺症や死亡も含む)等の事故、盗難、紛失、及びお客様同士のトラブルに関して、一切の責任を負いません。
② 当社及び運営管理者は、バーベキュー施設利用後にお客様に体調不良が発生した場合においても、当該体調不良に対する責任を負わないものとします。

9. その他ご注意事項
① 大きな声や音を出して騒ぐ、バーベキュー広場内でのボール遊びや水遊び、乗り物の使用等、周りのお客様のご迷惑になる行為はお止めください 。
② バーベキュー広場内や周りのお客様に危険が及ぶ物（火薬類・凶器類・毒物等）を持ち込むことはお止めください。
③ バーベキュー広場内ではお客様の持ち込みのタープや、支柱のあるテント、三方が囲まれたテント等のご利用できません。
④ 混雑時・荒天時等、安全管理に問題がある場合はバーベキュー広場のご利用を制限させて頂くことがございます 。その場合、レンタル器材の返金や食材の返品・返金はいたしません。
⑤ 中学生以下の方がご利用される場合は保護者または指導者を同伴してください。
⑥ バーベキュー広場内への車、自転車やバイク等の乗り入れは禁止です。
⑦ ペットを連れてご利用される場合は、必ずリードをつけてご利用ください。ご利用状況に応じて、場所（サイト）の移動をお願いする場合がございます。
⑧ 食材はお客様の責任において管理をしてください。 バーベキュー広場で販売した食材は衛生管理上、バーベキュー広場内で使い切り、お持ち帰りされないでください。
⑨ お酒の飲みすぎによる泥酔は他のお客様の迷惑となります。飲酒量には十分ご注意ください。また一気飲みは大変危険ですので行わないでください。
⑩ 飲酒運転は法令により禁止されています。車を運転される方は飲酒をされないでください。
⑪ 未成年者の飲酒・喫煙は法令により禁止されています。
⑫ バーベキュー広場だけでなく、本件施設内では許可なくパーティやイベントの開催はできません。
⑬ 安全管理上、スタッフの指示があった場合はそれに従ってください。
⑭ 本規約に違反する行為があった場合やスタッフの指示に従って頂けない場合、ご利用の中止、退場をして頂く場合があります。また本件施設内の規約・ルールや法令を遵守してご利用ください。
⑮ 本規約を遵守頂けない場合、今後のバーベキュー広場のご利用をお断りする場合がございます。

 
第３　クライミング施設利用規約

1. クライミング時のマナーについて
登りだす前に周囲を確認してください。先に登っている方が優先です。また、他のコースと被ってしまった場合などは、上にいる方を優先してください。クライマーが落下する可能性がありますのでクライマーの真下に入らず離れてお待ちください。万が一クライマーが落下し衝突をした場合、下にいる方の責任となりますので十分お気を付け下さい。
長時間の同じ壁の占有はご遠慮ください。混雑時には他のお客様と譲り合ってご利用ください。

2. 安全上の注意について
① クライミングは危険を伴うスポーツです。プレー中に重大な怪我を伴う恐れもございますので、細心の注意を払ってプレーを行って下さい。お客様同士で指導を行う場合、指導する方と指導される方の相互の責任の下でご利用頂くようお願いいたします。
② 動きやすい服装に着替え、登る前には準備運動を行って下さい。身体をほぐすことが怪我の予防に繋がります。
③ 爪がはがれたり、ジェルネイル等が破損する場合もございます。爪切りをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。
④ アクセサリー、腕時計はお外しください。 落下防止のためメガネはメガネバンドの利用をおすすめします。
⑤ 岩に引っかかる可能性がありますので髪の長い方は束ねてのご利用をおすすめします。
⑥ 着地点を確認してから降りてください。捻挫等足を痛める危険がありますので、なるべく両足で着地を行ってください。
⑦ 降りてくるクライマーや落下物との接触の危険性がありますので、休憩や待機は離れた場所で行ってください。

3. 施設の利用について
① クライミング施設のご利用時に発生した怪我(後遺症や死亡も含む)等の事故、盗難、紛失、及びお客様同士のトラブルに関して、当社および運営管理者は一切責任を負いません。
② 貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
③ アルコールを摂取された方のクライミング施設のご利用は一部イベント時を除きお断りさせていただきます。
④ 体調が悪くなった方は直ちに利用を中止してください。
⑤ 他のお客様のご迷惑となるクライミング施設内での写真・映像撮影はご遠慮ください。
⑥ 混雑状況によっては、一部ご利用を制限させて頂く場合がございます。

4. 18 歳以下のお客様について
① 安全面を考慮し、小学生以下のお子様のご利用は保護者の同伴が必要です。保護者は実親である必要がございます。
② 保護者の方がお子様と一緒に施設を利用する場合は、お子様が登っている間、ご自身は登らずにお子様から目を離さないようお願い致します。 お子様のケガやトラブル防止の為、保護者の方は常にお子様から目を離さないようにしてご利用をお願い致します。
③ 施設内を走り回るなど他のお客様のご迷惑となりクレーム等があった場合や、スタッフまたは運営管理者の指示に従わない場合は、施設の利用を中止させて頂く場合がございます。

5. その他注意事項
本利用規約や当社または運営管理者の指示に従わない場合、及び他のお客様の迷惑になるような行為をされた場合は、ご利用をお断りする場合がございます。 施設利用料金・その他各種料金については変動する可能性がございます。最新の料金はホームページ、もしくは店頭にてご確認ください。
この利用規約は随時変更になる可能性があり、お客様は随時それに同意したものとみなします。