◆ご予約の申し込み人数と世代内訳の数に相違がある場合は、申し込み人数が優先されます。内訳人数がお申し込み人数を超えている場合は、超えた数は無効となりますのでご注意ください。
◆予約サイトからお申し込み受付完了後、「予約確定メール」をお送りいたします。当日予約確定メールを確認させていただく場合がございますので、予約確定メールは見学当日まで大切に保管してください。
◆こちらからの予約完了メール（東京都虹の下水道館 <[email protected]>）を受信できるよう、携帯電話やPCの設定をご確認ください。
◆ご予約をキャンセルされる場合は、予約サイトから必ずキャンセルの手続きをお願いいたします。(前日16:30まで）
　当日にキャンセルされる場合は当館まで直接ご連絡ください。
◆予約確定メールが届かない場合や、ご予約内容に変更がある場合には、予約のホーム画面「お問合せ」からその旨をお問合せください。