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オンラインでのご相談の流れ

2021年03月05日 17:26

①当日ご使用されるスマートフォンまたはパソコンにZoomが提供している「Zoom Cloud Meetings」というアプリをインストールしてください。(インストールはiPhoneやiPadでしたらApp Store、パソコンでしたらZoomのホームページから行っていただけます)

②当日はこちらからお送りしましたメール内の(「ご相談予約オンライン参加情報をお送りします」の件名でお送りしております)、オンライン参加URL(Zoom)をタップまたはクリックしていただきますとZoomのアプリが自動で開きます。(自動で開かない場合は「Zoomで開きますか?」などのメッセージが出ますので「はい」を選択し、Zoomのアプリを開いて下さい)

アカウントを作成している方はログインをしていただき、作成をされていない方はご自身のお名前を入力して「ビデオに参加」をタップまたはクリックして下さい。

④参加を押しますとビデオと音声について許可するかを聞かれますのでどちらも「許可」にして下さい。(許可を押さなかった場合はお客様の音声や動画がこちらに届きませんので、許可をお願い致します。許可しないを押した場合は、iPhoneとiPadの場合「設定」→「Zoom」→「マイク」と「カメラ」をオンにして下さい。)

⑤お時間になりましたらご相談開始となります。(お時間の2〜3分前くらいにお入りいただけますとスムーズです)


※音声や動画が途切れる原因となりますので、当日はWifi、または有線LANを使用した安定した回線環境下にてご相談されることをお勧めいたします。