利用規約

* 定期相談ではアンケートやVTR等の情報をもとに評価を行い、助言・指導・訓練を行います。
* セッション記録・VTRフィードバック・課題や資料の一部の共有にはGoogle Driveを使用するため、Googleアカウントの作成が必要です。
* 定期相談は前払い制となり、毎月25日までに翌月分のご入金が必要です。
* 25日までにご入金がない場合、当サービス運営より翌月のご利用意思の確認メールをお送りします. 当月の末日までにお返事がいただけない　
　場合、ご利用待機の方に枠をお譲りいただく場合がございます。
* 未消化のセッションは１回まで翌月にお繰り越しいただけます.
* ご予約承認後にセッション担当者都合によるキャンセルが生じた場合、当該セッションの翌月以降へのお繰り越しは回数無制限に可能です。
* ご利用者様都合の前月分のお繰り越し分のご利用には、当該月の定期相談のお申し込みが必要です。
* VTRのご提出時には公式LINEへのご連絡をお願い致します. LINEをご利用されていない場合は別途ご相談ください。
* 定期相談ではスタッフごとに受け入れ人数の上限を定めている関係上、ご利用の休止制度がございません。1ヶ月程度の休止をご希望の場合に
　はセッション1回でご継続いただき、その1回分を翌月へお繰り越しください。
* コースのご変更は担当者の空き状況によりお受けできかねる場合もございます。
* 月途中でにサービスご利用終了について、１回でもセッションを消化されていた場合は当該月のお支払い分のご返金は致しかねます。
* セッションの録音、録画は原則禁止とさせていただいております。

免責事項
* ご利用者様への助言・指導・訓練には最善を尽くしますが、本サービスは吃音の改善をお約束するものではありません。
* 本サービスのご利用により万が一吃音の悪化等の不利益が生じても、一切の責任を負い兼ねます。
* インターネット回線の不具合によりセッションが中断かつ復旧が困難な場合は当月内において残り時間分の再セッションを行います。
* ご利用者様のご利用端末の不具合によるセッション中断については補償を致しかねます。

プライバシーポリシー
こちらが取得したご利用者様の個人情報（氏名 / 住所 / 電話番号 / メールアドレス / 家族構成等の家庭環境 / 病歴 / 発育歴 / 吃音の経過 / 個人が特定されうる動画及び音声）は以下の目的にのみ使用いたします。
1. サービス提供に関わる連絡
2. 領収書等の送付
3. Google Driveの共有
4. 吃音支援に関わる分析
* ご利用者様ご利用者様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、「ご利用者様の同意がある場合」「法令に基づき開示する必要がある場合」「個人が特定されない形での研究データの公開」のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
* 音声や動画の学会等での使用は、ご家族・ご本人にご同意をいただけだ場合にのみ行います。