株式会社 大阪メトロ アドエラ（以下「当社」という。）は、RESERVA予約ウェブサイト（以下「本サイト」という。）上で提供するサービス（以下「本サービス」という。）をご利用いただくに際し、利用規約（以下「本規約」という。）を定めております。本サービスのご利用にあたりましては、必ずお読みいただき、ご同意いただけますようお願い申し上げます。

第１条 (本システム利用者の条件)
本サービスをご利用できるのは、本規約にご同意いただいたお客様のみです。
また、本サービスをご予約された時点で、本規約にご同意いただいたとみなし、本規約を遵守していただきます。

第2条（予約の成立）
本サイトに、予約申し込みに必要な情報を全て入力していただき、当社が情報を確認後、予約成立のメール送信をもって成立といたします。

第３条（予約の拒否）
当社は、次に掲げる場合において、予約の成立に応じないことがあります。
１　満員によりご対応できないとき
２　天災、施設の故障、その他やむを得ない事由によりご対応できないとき。
３　虚偽の事項を届け出た場合

第４条（キャンセルの取扱い）
１　お客様は本サービスからキャンセルに必要な情報をすべて入力していただき、キャンセル成立のメール送信をもって、キャンセルが成立したこととします。
２　当社は次に掲げる場合が判明した場合において、予約をキャンセルし、通知する場合があります。
⑴　法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
⑵　本サービスの運営を妨害する、または妨害する恐れのあると認められるとき
⑶　天災、施設の故障、その他やむを得ない事由によりご対応できないとき。　
⑷　ご予約いただいた時間にお客様が指定場所に到着しないとき
⑸　その他、当社が不適切と判断する行為
３　当社は、キャンセルの取扱いにより、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第５条（本サービスの提供の停止等）
１　当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断する場合があります。
⑴　本サービスに係るコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
⑵　地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
⑶　コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
⑷　その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
２　当社は、本サービスの提供の停止等により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第６条（規約の変更）
１　当社は、お客様に事前の通知をすることなく本規約の変更をすることがあります。必ず本規約を本サービスご利用の都度ご確認下さい。
　２　本規約の変更後、お客様が本サービスを利用した場合、当社はお客様が変更後の本規約を承諾したものとみなします。

第７条（権利義務の譲渡の禁止）
お客様は、当社の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第８条 (個人情報の取り扱い)
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、「個人情報の取扱いについて」に及び当社プライバシーポリシー」（https://osakametro-adera.jp/privacy）に従い適切に取り扱うものとします。