特定商取引法に基づく表示

販売業者
株式会社ポーラーリゾート
販売責任者
齋藤利彦
所在地
〒389-0111
長野県北佐久郡軽井沢町長倉２４３８－１
電話番号
08034224571
サイトURL
https://reserva.be/polar0111
連絡先
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
商品価格・その他必要費用
29700～1,000,000（割引時を除く）
値段の詳細についてはサイト参照
代金の支払い時期及び方法
お申し込みと同時にカード決済
商品等の引渡し時期
ご予約日
返品・キャンセル
この度は ポーラ ー リゾート へ ご予約 いただき 、 ありがとうございます 。
下記 必ずご確認 頂きますようお願い申し上げます 。

事前カード決済のお客様はお客様側からキャンセルすることができない仕組みとなっております。
減員や増員ご予約キャンセル等システム上、カード決済額を変更することが難しいため、銀行振り込みでのご返金、追 加お
振込みとなりますことをご了承くださいませ。


①チェックイン日の 7 日前の 15 時までのご連絡の場合
ご宿泊料金の 50%の返金を受けるには、チェックイン日の 7 日前の 15 時までにご連絡をお願い致します。
その期限を過ぎますと返金はございま せん。（BBQ セット等オプション料金はお振込み手数料を引いて返金致します。）
例）チェックイン日が金曜日なら、前週金曜日 15 時まで。
なお、当日キャンセルの場合はBBQ セット等オプション料金を含むご宿泊料金全てご返金がございません。
＊ご人数が減少した場合も上記キャンセルポリシーが適応されます。

②宿泊 7 日以内のご予約の場合
＊宿泊日 7 日以内のご予約の場合はご返金がございません。
（BBQ セット等オプション料金はお振込み手数料を引いて返金致します。）
例）チェックイン７月 17 日のご予約が 7 月 10 日以降の場合

なお、当日キャンセルの場合BBQ セット等オプション料金を含む宿泊料金の返金がございません。
＊ご人数が減少した場合も上記キャンセルポリシーが適応されます。

天災事変等の場合 天災事変等の場合は、確定金額内での一年以内のご宿泊可能な日時の振替適用となります。(返
金はございません） なお、交通機関が運行または一般道路の運行が可能な場合は規定のキャンセル料が発生いたしま
す。 ご了承ください。 上記は予約後に発生する予期せぬ事態からゲスト様をお守りすることを目的としています。 世界保健
機関 （WHO）のパンデミック宣言により、 新型コロナウイルスおよびその影響はもはや予期せぬ事態ではなくなったため、パ
ンデミック宣言以降に確定した現在のご予約は天災地変等の適用対象 外となります。従いまして、キャンセルポリシーが通
常通り適用されます。

当店・当社の都合でキャンセルになった場合、速やかに全額返金いたします。
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