プレミアム絵付け体験に参加される皆様へ

プレミアム絵付け体験ご利用にあたり、以下の事項をご確認ください。
入館料お支払いの有無に関わらず、本規約に同意いただけない場合には、体験の参加をお断りすることがあります。

1. プレミアム絵付け体験は予約制です。予約サイトよりお申込みください。
2. 開催日および時間は、当予約サイトのカレンダーにてご確認ください。
3. 対象年齢は中学生以上です。
4. 1枠1組（1名～2名様まで）でのご参加を原則とします。
5. 付添いの方は、1組につき最大2名様まで入室可能です。
6. やむを得ず弊社都合によりご予約日時の変更または中止をする場合は、原則として予約日までにメールまたはお電話にてご連絡いたします。
7. 自然災害等の影響により、臨時閉館する場合があります。最新情報はHPをご確認ください。
8. 絵付け対象物、絵具、筆などの材料･道具類は、全て当方でご用意します。
9. プレミアム絵付け体験につきましては、個人のお客様のみを対象とし、旅行会社様のご利用はご遠慮 いただいております。
10. 体験時間は最大2時間です。延長はできません。
11. 所定の体験料は、時間内に終了された場合でも一律で頂戴いたします。
12. 体験中に材料･道具類を破損された場合は、実費を負担いただく場合があります。
13. 作品の海外配送は、EMS（日本郵便の国際スピード郵便）の定める規則に従います。
社会情勢により配送できない国があります。

【禁止事項】

以下の行為は禁止とさせていただきます。

1. 仮予約
2. お電話による当日予約およびキャンセル（※緊急時のキャンセルは除く）
3. 材料･道具類のお持ち込み（絵付け対象物、絵の具、筆など）
4. 飲食物のお持ち込み（ペットボトル、水筒は可能）
5. 喫煙
6. 講師の指名
7. 他のお客様を含めた被写体に対し、無断で撮影した画像をSNSへ投稿掲載する行為

【キャンセルについて】

1. キャンセルは、定休日を除く前日の17時までに予約サイトよりお願いします。
2. 開始時間から30分過ぎてもご来館が無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
3. 無断または当日キャンセルにつきましては、キャンセル料として当該予約の体験料相当額をお支払いいただく場合があります。