指名なしでご予約をいただいた場合、システムの仕様上「指名なし予備枠」に担当者変更をさせていただくことがあります。
予めご了承ください。
お電話など、他ルートの先約や予約システムの不具合などでご予約の変更またはキャンセルをお願いすることがございます。
ご連絡なくお約束の時間から１０分以上経過した場合は自動キャンセルとさせていただきます。
自動キャンセルになった場合はキャンセル料３３００円のお支払いまではご予約をお受けできなくなりますのでご了承ください。
また大幅な遅刻をされた場合は施術時間の変更をさせていただきますのでご承知おきください。

社会情勢や天災ならびにセラピストの体調などによりご予約のキャンセルや変更をお願いすることがございます。
日本語でのコミュニケーションが取れない方の対応は施術か難しいためお断りをしております。


緊急のご連絡などが生じることがあるため、偽名でのご予約はお控えください。

また上記理由により、変更依頼などのお電話のため、携帯電話番号のご登録をお願いしております。
ご予約情報の入力時に携帯電話番号のご記入をよろしくお願いいたします。


当店では”強揉み”希望は原則対応不可です。なるべくご希望に添う努力はいたしますが、
かなり強い施術をご希望の方はご利用をご遠慮ください。

※店舗運営に支障が出るため、下記の行為をされた方の次回のご来店はお断りすることがあります。
また施術中の行為の場合は当日のご予約メニュー料金全額をお支払いいただきご退店をお願いすることがあります。
○一度に複数のご予約をする行為や頻繁に予約とキャンセルを繰り返す行為
○予約直前のキャンセルや来店前後の急なコースのグレードダウン行為
○無断キャンセルや連続キャンセル、初回予約の当日キャンセルおよび同一人物による２つ以上の予約行為
○セラピストに対する過度な要求やセクハラ行為およびカスタマーハラスメントに該当する行為
○施術後、１０分以内にご退店いただけない方や施術時間に１０分以上遅れる行為
○過度に不衛生な状態でのご来店をされる行為
○その他セラピストが危険や恐怖を感じる言動や行動
○体調不良などの不可抗力による理由以外での当日キャンセル


当店では１８歳未満および７５歳以上のお客様および妊婦さんへのサービス提供を原則休止しております。
施術に不適切な髪型、服装やメイクでのご来店をされた場合は施術をお断りさせていただくことがございます。
体重が９５ｋｇを越える方の施術は対応外となりますのでご了承ください。
病気などの後遺症がある方、重度の皮膚疾患のある方や頸椎の固定術、透析を受けている方、背骨の骨折歴やストーマ、ペースメーカー装着など医療連携が推奨される既往歴のある方は当店では対応しておりません。何卒ご了承くださいませ。

２重予約や当日の６時間以内のキャンセルはキャンセル料（施術代全額）をご請求させていただく場合がございます。
キャンセル料のお支払いは任意ですが、お支払いまでは当店のご利用はお断りさせていただく場合がございます。（発熱など不可抗力による場合はキャンセル料のお支払いは原則不要ですがお電話にてキャンセルをお願いします。）

施術終了しましたら１０分前後を目安にご退店をお願いしております。
施術後の店舗滞在が３０分を越える場合は追加料金（３０分超で５０００円、以後５分ごと１０００円）をご請求する場合がございます。