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販売業者

リバーバレー合同会社

販売責任者

川島　康寛

所在地

〒160-0022
東京都新宿区新宿一丁目３６番２号新宿第七葉山ビル３階

電話番号

050-5236-3606

サイトURL

https://reserva.be/rivervalley

連絡先

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品価格・その他必要費用

予約画面の各メニュー説明に記載されています。
別途、月額会員プランをお申込の場合は、入会金5,500円（税込）をご請求いたします。

代金の支払い時期及び方法

・支払方法：クレジットカード
・支払時期：各カード会社引き落とし日となります。


【月額会員プランの場合】
プラン
購入時に当月分の決済が行われます。
翌月分以降は、毎月15日に翌月分の決済が行われます。

【ビジタープランの場合】
プラン購入時に決済が行われます。

商品等の引渡し時期

ご来店時

返品・キャンセル

【返金・キャンセルについて】
・商品の特性上、返品・返金または交換は一切お受けできません。
・ご予約された時間枠に対し、当店の都合でキャンセルになった場合、当該時間分を速やかに全額返金いたします。（月額会員プラン料金は対象外）
・当店の都合により長期間のご利用ができなくなった場合、月額会員プランの購入者にはご利用ができなかった期間に相当する一部会費を速やかに返金いたします。ただし、設備のメンテナンスにより利用不可とした日は除きます。

【月額会員プランの退会について】
・当社所定の手続きを行った上で、退会することができます。
・退会をご希望の場合は、まずはLINE公式アカウントやお問い合わせより当店までご連絡ください。
・退会申請フォームをお渡ししますので、ご記入の上、ご提出ください。
・当フォームのご提出・受理をもって、退会の手続き完了といたします。
・毎月14日までの手続き完了で当月の末日をもって退会となります。15日以降の場合は、翌月の末日をもって退会となります。
・退会手続きが完了しない間は、当店のご利用がない場合でも通常の会費等が発生します。
・途中退会による返金は承っておりません。

【サービスの中断について】
何らかの理由により、予約システムが故障し予約ができない場合があります。 その際は、システムの復旧にお時間を頂くことがございます。

【免責事項】
・サーバトラブル、ネットワークトラブルその他不可抗力により生じたサービス・商品の提供不能・中断については、弊社に重大な過失がある場合を除き、その責任を負わないものとします。
・自然災害・停電・ビルメンテナンス・感染症措置などによりやむを得ず営業を休止する場合があります。 その場合、購入済みチケットの有効期限延長の措置を取る場合がございますが、チケット自体や月額会費の返金などは行いません。

【その他注意事項】
店内での悪意ある行動や他の利用者への迷惑行為、過度なクレーム等があった場合は、強制退会とさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。