第１条（適用）
１．本規約は、株式会社トーエネック（以下「当社」という。）が安全創造館において提供する、
第５条に定めるサービス（以下「本サービス」という。）を第４条に規定するお客さま（以下
「お客さま」という。）、担当者（以下「担当者」という）および利用者（以下「利用者」とい
う。）が利用する場合に、共通に適用されます。
２．お客さまおよび利用者は、本規約を遵守するものとします。

第２条（本規約の範囲）
１．当社が別に定める本サービスの利用条件、利用方法に係る諸規定（以下「個別規定」とい
う。）は、名称の如何を問わず本規約の一部を構成するものとします。なお、当社は、個別規
定を口頭または書面もしくは電磁的方法（当社ホームページ掲載を含む）でお客さまに提示す
るものとします。
２．本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定に別段の定めがある場合を除き、個別規定が
優先されるものとします。

第３条（本規約の変更）
１．当社は、次の各号の一に該当する場合は、お客さま、担当者および利用者（以下「お客さま
等」という。）の承諾を得ることなく、本規約の内容変更（本規約に新たな内容を追加するこ
とを含む。）をすることができるものとします。
①本規約の変更が、お客さま等の一般の利益に適合する場合
②本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の妥当性、変更内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものである場合
２．当社は、前項の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の１か月前までに当社ホーム　ページ（https://www.toenec.co.jp/company/safetycreation/index.html）上に本規約を変更する旨および変更後の本規約と効力発生日を表示します。

第４条（お客さま、担当者および利用者）
１．お客さまとは、当社に本サービスの利用を申し込み、当社がその申し込みを審査、承認してIDを付与した法人その他の団体（官公庁、企業、大学、高等学校等、当社が認めたものに限
る。）をいいます。
２．利用者とは、お客さまが指定する本サービスを実際に利用する者をいいます。ただし、利用
者は、お客さまに所属する役職員、学生等（これらに準ずるとして当社が認めた者を含む。）
に限るものとします。
３．担当者とは、第６条に定めるID登録等、お客さまにおいて本サービスの利用に関する事務
手続を行う者をいいます。
４．お客さま等は、本サービスの利用開始（利用申込完了を含む。）の時点で、本規約の内容を
承諾したものとみなします。

第５条（本サービスの内容）
１．本規約の対象となる本サービスは、次の各号のとおりとします。
①安全創造館の施設見学（以下「施設見学」という。）
作業中に潜む危険を疑似的に体験・体感できる施設が見学できます。
②安全創造館における危険体感教育（以下「危険体感教育」という。）
作業中に潜む危険の芽を疑似的に体験・体感できます。
２．当社は、お客さまへの事前通知なくして本サービスの内容を変更することがあります。

第６条（本サービス利用のためのID登録）
１．本サービスを利用しようとする者は、当社ホームページの本サービス予約サイト（以下「予
約サイト」という。）で所定のID登録を行うものとし、ID登録完了をもってお客さまの要件
を満たすものとします。
２．お客さまは、担当者を１名指定し、当該担当者においてIDの付与を受けなければならない
ものとします。なお、IDは、原則として担当者のメールアドレス（メーリングリストは不可）とします。
３．予約サイトにログインするための認証方式は、ID・パスワード認証方式（お客さまにおいて指定した担当者が、自己のIDおよびパスワードによる認証を受けることによりログインする
ことが可能となる方式）とします。

第７条（IDおよびパスワードの管理）
１．お客さまは、担当者のIDおよびパスワードの使用、管理について一切の責任を負うものと
します。前条第３項に定める認証方式からの利用申込は、事由の如何を問わず、すべて担当者
によりなされたものとみなし、お客さまは、当該利用申込を含めた本サービスの利用に係る一
切の債務および責任を負担するものとします。
２．当社は、IDおよびパスワードが他の第三者に使用されたことによってお客さま等が被る損
害について一切の責任を負わないものとします。

第８条（登録情報の変更）
１．お客さまは、当社に登録した情報（以下「登録情報」という。）に変更が生じた場合は、す
みやかに当社に通知するものとし、当社の指示に従い、予約サイトにおいて変更登録を行うも
のとします。
２．当社は、前項の変更登録を行わなかったこと、または当社に通知することなく変更登録を行
ったことによってお客さま等が被る損害について一切の責任を負わないものとします。

第９条（当社からの通知等）
１．本規約に定めるもののほか、本サービスの利用に関する当社からお客さま等に対する通知等
は、最新の登録情報におけるメールアドレス宛てのメール送信、当社ホームページ（予約サイ
トを含む。）上の表示、その他当社が適当と判断する方法によって行います。
２．前項においてメール送信による場合、お客さま等は、当社が当該メールアドレス宛てにメー
ルを送信し、担当者が当該メールにアクセス可能となった（メールサーバーに読取可能な状態
で記録された）時点で当社からの通知等が到達したとみなされることに同意するものとします。

第10条（個人情報の取り扱い）
当社は、本サービスの提供に際して知り得たお客さま等の個人情報について、当社の個人情
報保護基本方針（https://www.toenec.co.jp/privacy/）に従い、適切に取り扱うものとします。

第11条（ID付与の拒絶および取消）
１．当社は、次の各号の一に該当することが判明した場合は、IDの付与を拒絶することができ
るものとします。
①お客さまになろうとする者が実在しない場合、または法人その他の団体としての実態を適
切に有していない場合（いわゆる幽霊会社等）
②お客さまになろうとする者が個人である場合、または本サービスを利用する法人その他の
団体として適当でないと当社が判断した団体（集団）である場合
③ID付与の際の申告事項に虚偽記載、誤記または記入漏れがあった場合
④第13条に定める利用料（以下「利用料」という。）の支払いを怠るおそれがあると合理的
に認められる場合
⑤現在または過去において、当社の提供するサービス（本サービスを含むが、これに限られ
ない。）に係る契約に違反し、当社に損害を与えたことがある場合
⑥その他、合理的理由に基づき当社がIDを付与することを不適当と判断した場合
２．当社は、ID付与後であっても、お客さまが次の各号の一に該当することが判明した場合は、
IDの付与を取り消すことができるものとします。
①前項各号のいずれかに該当する場合
②本サービスの利用に関し、本規約に違反し、当社または第三者に不利益を与えたことがあ
る場合、または現にこれに該当する場合
③過去に当社からID付与の拒絶もしくは取消を受け、または抹消された場合
３．お客さまは、前項によりIDの付与を取り消された場合であっても、当該取消までに当社に
支払うべき金銭債務が生じているときは、その支払義務を免れることはできず、すみやかに
当社に支払うものとします。
４．当社は、本条に基づくID付与の拒絶または取消によってお客さま等が被る損害について
一切の責任を負わないものとします。

第12条（本サービスの利用申込および契約成立）
１．お客さまは、本サービスを利用しようとするときは、予約サイトを通じて利用申込をするも
のとします。なお、予約サイト上での利用申込が完了した時点では「仮予約」とし、当社がお
客さま宛に予約確定メールを送信することにより仮予約が確定し、本サービスの利用に関する
契約（以下「本契約」という。）が成立するものとします。
２．お客さまは、施設見学と危険体感教育の両方を希望する場合は、それぞれについて個別に
利用申込するものとします。
３．お客さまは、予約確定後に自己の都合でキャンセルする場合、本サービス利用日の1か月前
までに予約サイトからキャンセル登録を行うものとします。ただし、正当かつやむを得ない事
由により１か月前までにキャンセル登録を行うことができないときは、すみやかに当社に通知
するものとします。
４．当社は、第１項に定める予約確定メールにより、利用者名簿の提出依頼（記載内容、提出期
限を含む。）、利用料の額、振込先、振込期限等その他必要事項をお客さまに通知するものとし、
お客さまは、これらに従い、利用者名簿の提出、利用料の支払い等を行うものとします。
５．お客さまは、利用者名簿の提出後、記載内容の変更が生じた場合は、原則として本サービス
利用日の３日前までに当社に通知するものとします。
６．当社は、次の各号の一に該当する場合は、お客さまの利用申込を拒否することができるもの
とします。
①単なる日程確保のための複数日予約等、他のお客さまの利用を妨げるおそれがある不適切
な利用申込であると当社が判断した場合
②過去において利用日当日に無断キャンセルをしたことがある場合
③その他、合理的理由に基づきお客さまの利用申込を承諾することができない場合
７．当社は、本条に基づく利用申込の拒否によってお客さま等が被る損害について一切の責任を
負わないものとします。

第13条（本サービスの利用料および支払）
１．お客さまは、当社が別に定める利用料を当社に支払うものとします。なお、利用料に係る消
費税等は、利用料算定時に法律上有効な税率により算定します。
２．お客さまは、利用料を、当社が指定する期日までに当社指定の金融機関口座に振り込むこと
により当社に支払うものとします。なお、振込手数料はお客さま負担とします。
３．お客さまが前条第３項に定める予約キャンセルをした場合、当社は、理由の如何を問わず受
領済みの利用料をお客さまに返還する義務を負わないものとします。

第14条（本サービスの中断、中止）
１．当社は、次の各号の一に該当する場合は、お客さま等に事前に通知することなく本サービス
の全部または一部の提供を中断または中止することができるものとします。
①本サービス提供のための設備、システム等の保守を定期的または緊急に行う場合
②自然災害、停電、火災その他の非常事態が発生し、本サービスを提供できない場合
③感染症の拡大等に伴う法令の規定または官公庁の指導により、本サービスの提供が困難と
なった場合
④お客さま等が本規約に違反し、または当社の指示等に従わず、本サービスの提供をするこ
とが不適当と当社が判断した場合
⑤本サービス利用日における利用者が、当社が別に定める最低人数を下回ることが明らかと
なった場合
⑥その他運用上、技術上の理由により本サービスの提供を中断または中止することが適当で
あると当社が判断した場合
２．当社は、３か月前までに当社ホームページ上にて通知することにより、本サービスを中止す
ることができるものとします。
３．当社は、本条に基づく本サービスの中断または中止によりお客さま等が被った損害について
一切責任を負わないものとします。

第15条（お客さまの責任）
１．お客さまは、本サービスの利用にあたり、担当者および利用者に対して本規約に定める自己
の義務と同等の義務を課すものとし、担当者および利用者の行為、結果について一切の責任を
負うものとします。
２．お客さまは、利用者に対し、自己の責任において、本サービスを適切に利用するよう指導す
るものとし、利用者が当社の施設、設備、展示物、貸与品等を毀損し、または盗難、紛失等し
た場合その他当社に損害を与えた場合は、お客さまが一切の損害賠償を行うものとします。た
だし、本項の規定は利用者を免責するものではありません。

第16条（禁止事項）
１．お客さま等は、 本サービスの利用にあたって、次の各号の一に該当する行為（そのおそれ
のある行為を含む。）を行い、または試みてはならないものとします。
①法令、本規約または公序良俗に違反する行為、犯罪・反倫理的行為
②当社ホームページ（予約サイトを含む。）への不正アクセス、ハッキング等の行為
③本サービスを利用するために必要な情報について、当社に虚偽または不正な情報を開示ま
たは提供する行為
④当社および第三者の財産権、プライバシー、名誉その他の権利権益を侵害する行為、当社
および第三者に損害を与える行為
⑤本サービスの全部または一部を第三者（利用者を除く。）に利用させる行為
⑥IDおよびパスワードを第三者に開示し、もしくは使用させる等、IDおよびパスワードの
適切な管理を怠る行為
⑦本サービスを違法または不当な目的で利用する行為
⑧当社職員や他の利用者等に対する暴言、不当要求等の迷惑行為・ハラスメント行為、他の
利用者による本サービス利用を妨害し、または支障となる行為
⑨当社の許諾を受けていない撮影・録画・録音等およびインターネット、SNS等への掲載
行為（コメント投稿等を含む。）、その他本サービスの運営を妨害する行為
⑩その他、当社が合理的な理由に基づき不適当と判断する行為
２．当社は、前項の行為が行われ、または行われるおそれが高いと判断した場合は、お客さまに
対して必要な対応を行うことを求めるとともに、必要に応じて本サービスの利用停止または契
約解除等の措置を取ることができるものとします。なお、当社は、これらの措置によりお客さ
ま等が被る損害について一切責任を負わないものとします。

第17条（本サービス利用上の注意事項）
お客さま等は、本サービス利用にあたり、本規約および個別規定に定めるもののほか、次の各
号に定める事項について事前に承諾するものとします。
①本サービスは日本語のみで提供され、当社による通訳対応はないこと
②施設について一部バリアフリー対応となっていないこと、また身体障害者補助犬への対応
は行っていないこと（詳細はお問い合わせください）
③安全創造館と同じ敷地内にある別の建物は当社の事業用施設であり、立ち入ることができ
ないこと

第18条（IDの抹消等）
１．当社は、次の各号の一に該当する場合は、お客さまに対して何らの通知催告を要せず直ちに
IDを抹消することができるものとします。
①お客さま等が当社に虚偽の申告をした場合、その他本サービスを不正に利用し、または本
サービスの運営を妨害した場合
②お客さまが利用料等の支払いを遅延または拒否した場合
③お客さまが破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始もしくは特別清算開始の
申立を受け、または自らこれらの申立をした場合、あるいは任意整理に入った場合
④お客さまが租税公課の滞納処分を受けた場合、銀行取引停止処分または手形もしくは小切
手の不渡処分を受けた場合、その他支払停止状態に陥った場合
⑤お客さま等が当社および本サービスの名誉、信用を著しく毀損した場合
⑥お客さま等が本規約に違反した場合
⑦その他お客さま等の資産、信用または事業に重大な変化が生じ、当社がお客さま等として
不適当と判断した場合
２．お客さまは、IDを抹消された場合、その時点で本契約がすべて解除されること、および当
社に対して負担する金銭債務があるときは、これを直ちに支払うことを承諾するものとします。
３．当社は、本条に基づくID抹消によりお客さま等が被った損害について一切責任を負わない
ものとします。

第19条（保証および免責）
１．当社は、本サービス、当社ホームページおよび予約サイトの完全性、正確性、安全性、有用
性、最新性、お客さま等の特定の目的に合致すること、課題および問題の解決に効果があるこ
と等に関して、一切の保証を行いません。
２．当社は、本サービス、当社ホームページおよび予約サイトが常時利用可能であること、これ
らが停止または中断しないこと、これらのすべての機能が発揮されること等に関して、一切の
保証を行いません。
３．当社は、本規約に従って本サービスを提供している限り、お客さま等が本サービスを利用し
たこと、または利用できなかったことに関連して生じた責任、負担、損害および損失につい
て、本規約に別段の定めがある場合を除き、一切の責任を負いません。

第20条（反社会的勢力の排除）
１．お客さま等は、自己が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年
を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊
知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいう。以下同じ。）に該当しないこと、および反社
会的勢力と次の各号の一に該当する関係を有していないことを表明保証するとともに、将来に
わたってもこれらを確約するものとします。
①反社会的勢力が経営を支配していると認められること
②反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められること
③自己もしくは第三者の不正の利益を図り、または第三者に損害を加える等、反社会的勢力
を利用していると認められること
④反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認め
られること
⑤その他役員等または経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難され
るべき関係を有していること
２．お客さま等は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一に該当する行為を行っておらず、
将来にわたっても行わないことを表明保証し確約するものとします。
①暴力的な要求行為
②法的な責任を超えた不当な要求行為
③取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
④風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害す
る行為
⑤その他前各号に準ずる行為
３．当社は、お客さま等が前各項に違反した場合、またはお客さま等の表明保証が真実でないこ
とが明らかとなった場合は、何らの通知催告を要せず直ちに本契約を解除し、IDを抹消する
ことができるものとします。
４．前項の規定により本契約の解除等がされた場合、お客さま等は、当社に対して名目の如何を
問わず何らの請求をすることはできず、かつ当社が被った一切の損害を賠償しなければならな
いものとします。

第21条（準拠法）
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

第22条（合意管轄）
本規約に関する一切の紛争は、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を第一審の専属的
合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は、2025年２月17 日から施行します。