個人レッスン受講規約

（スポットプラン／チケット制／短期集中プラン 共通）

制定：2013年7月5日
改訂：2015年5月5日／2016年12月7日／2017年1月9日／2019年10月1日／2020年2月28日／2020年5月2日／2025年9月2日

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第1章　会員登録
・会員登録に必要な事項をご入力・ご提出いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなし、当教室が承認した時点で受講契約が成立します。
・会員登録が完了していない場合、いずれのプランもご利用いただけません。

第2章　料金・お支払い
1. レッスン料
・各プラン（スポット／チケット制／短期集中）の受講料は、当教室ホームページに掲載の金額によります。
2. 入会金
・新規会員登録時には所定の入会金をお支払いいただきます。
・入会金はキャンペーン等で免除される場合を除き、返金いたしません。
3. お支払日
・スポットプラン：予約時に事前決済。
・チケット制：購入時に事前決済（有効期限はシステム登録日より6ヶ月）。
・短期集中プラン：申込時に全額前払い。
4. 未納入
・レッスン料未納時は督促を行い、経費をご負担いただきます。
・2回以上未納の場合は契約終了とし、受講をお断りします。

第3章　契約期間・更新・変更
・個人レッスン受講契約は、会員登録削除のお申し出があるまで継続します。
・教室所在地やレッスン料等に重要な変更がある場合は事前にご案内します。
・変更に合意いただけない場合、契約は終了します。

第4章　キャンセルポリシー
・キャンセル手続きは、全プラン共通で予約システムのマイページまたはキャンセルフォームから行ってください。

【スポットプラン】
・キャンセル料は以下の通り：
　7日前まで：代金の10％
　5日前まで：代金の25％
　3日前まで：代金の50％
　当日　　 ：代金の100％

【チケット制】
・前日23:59までのキャンセルは無料。
・当日キャンセルはチケット1枚無効（100％消化）。
・チケット有効期限：システム登録日より6ヶ月。
・ご留意事項：受講の意思がないと当教室が判断する直前キャンセル等が繰り返された場合、今後のご予約をお断りすることがあります。
・当日AM0:00以降のキャンセルは、ご予約いただいた時間分について利用予定のチケットを無効とします。

【短期集中プラン】
・原則、代替レッスンにて調整（第5章参照）。

第5章　代替レッスン
【共通】
・当教室都合による休講の場合は、原則として代替レッスンを設定します。

【スポットプラン／チケット制】
・教室都合以外での代替提供はありません。
・生徒都合での欠席は、予約システムでキャンセル後、必要に応じて別日を予約してください。

【短期集中プラン】
・教室都合、または受講前日23:59までの欠席連絡がある場合に代替レッスンを設定します。
・代替レッスンの有効期限は、初回受講日から90日以内。
・期限を超えた未消化分は失効し、返金は行いません。
・代替回数の上限は設けませんが、90日以内に限り有効です。

第6章　レッスン運営
1. レッスン開講日
・予約システムのスケジュールに準じます。
2. 無断欠席・遅刻
・無断欠席は今後の予約を制限する場合があります。
・遅刻が30分を超える場合は欠席扱いとすることがあります。
3. 録音・録画・撮影
【対面レッスン】
・原則として録音・録画・撮影は禁止します。
・ただし、有料オプション「レッスン動画撮影サービス」（60分500円）をお申し込みいただいた場合に限り、当教室にて録画を行いデータを提供します。

【オンラインレッスン（Zoom）】
・当教室側では録画を行いません。
・Zoomの録画機能をお客様ご自身でご利用いただけます。録画・保存の可否はお客様の環境に依存し、当教室は一切保証いたしません。

【共通ルール】
・当教室が提供する録画データの複製・改変・公開・頒布・SNS等での二次利用を禁止します。
・提供データはお客様本人の学習目的に限りご利用ください。

第7章　知的財産権
・当教室が提供する教材等の著作権その他の知的財産権は、当教室または正当な権利者に帰属します。
・レッスンで制作された成果物に当教室等が創作的に関与した場合、共同著作物となることがあります。
・前項の共同著作物について、当教室等はお客様による利用・収益化を妨げず、収益分配も求めません。
・その対価として、お客様は当教室が当該成果物を広告活動に利用することに予め同意し、かつ著作者人格権を行使しないものとします。

第8章　免責事項
・当教室が責任を負う場合、その賠償額はお客様が当該損害の原因となったレッスンについてお支払いになったレッスン1回分の料金相当額を上限とします。
・間接損害・特別損害・逸失利益等は負担しません。
・ただし、当教室の故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第9章　契約終了・返金
・退会（契約終了）はメールにて申請してください。
・入会金は返金いたしません。
・チケット払い戻しは、有効期限内の未使用分に限り、1枚あたり3,300円で銀行振込により返金します（振込手数料は当教室負担）。
・以下の場合は返金を行いません。
　1. 入会金
　2. 提供済みのレッスン料
　3. 使用済み教材（乱丁・落丁は交換対応）
　4. 規約違反による退会措置の場合
・当教室が閉鎖となった場合、またはお客様に社会的モラルに反する行為があった場合、その他、当教室が合理的理由に基づき不適当と認めた場合、契約を解除することがあります。

第10章　個人情報
・お客様の個人情報は、当教室のプライバシーポリシーに従い適切に管理します。

第11章　規約の改訂
・本規約は改訂する場合があります。最新版は当教室ホームページに掲載されます。

第12章　裁判管轄・準拠法
・本規約は日本法に準拠します。
・当教室に関する訴訟は、横浜地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。