利用規約（Terms of Service）
本規約は、Syne　pilates＆conditioning studio（以下「当スタジオ」）が提供するピラティスおよび関連サービスの利用に関して適用されます。お客様は予約または利用をもって、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（予約）
・ご予約は当スタジオ指定の予約システム（RESERVA）にて承ります。
・予約内容に誤りがある場合は、速やかに当スタジオまでご連絡ください。
・オンライン決済を伴う予約は、決済完了をもって予約成立となる場合があります。

第2条（キャンセルポリシー）
・キャンセル料は以下のとおりです。
　・予約日時の24時間前まで：無料
　・予約日時の24時間以内（当日含む）：料金の100％
・無断キャンセルは100％のキャンセル料を申し受けます。
・事前決済の返金は不可とし、返金が必要な場合は所定の手数料を差し引きます。
・キャンセル料は当スタジオ指定の方法lで請求・聴取いたします。

第3条（遅刻）
・遅刻された場合でもレッスン時間の延長はできません。
・15分以上の遅刻は次のお客様の迷惑となってしまうため、当スタジオ判断で無断キャンセル扱い　とし、100％の料金を請求する場合があります。

第4条（反社会的勢力の排除）
・暴力団、暴力団関係者、その他これに準ずる反社会的勢力に該当する方の利用を、当スタジオは　一切お断りします。
・利用開始後に当該勢力であることが判明した場合、当スタジオは直ちに利用停止および予約・契　約の解除ができるものとし、返金はいたしません。

第5条（駐車場の免責事項）
・当スタジオが提供または案内する駐車場内で発生した盗難・事故・破損・トラブル等について、　当スタジオは一切の責任を負いません。
・駐車場の利用はお客様自身の責任にて管理・対応をお願いいたします。


第6条（キャンセル・変更）
・キャンセルは原則としてご予約の24時間前までにお願いいたします。
・初回体験メニューは48時間前までのキャンセルをお願いいたします。
・期限を過ぎたキャンセルや無断キャンセルの場合、キャンセル料が発生する場合があります。
・当スタジオの都合または天災・交通事情などによりレッスンを中止する場合は、事前にご連絡い　たします。

第7条（利用時の注意事項）
・体調不良や怪我がある場合は、必ず事前にインストラクターへお知らせください。
・他のお客様への迷惑行為や営業行為などは固くお断りいたします。
・貴重品の管理はお客様自身でお願いいたします。当スタジオは紛失・盗難について責任を負いま　せん。

第8条（免責事項）
・お客様は自身の健康状態に十分留意し、無理のない範囲でレッスンを受講するものとします。
・当スタジオは、サービス利用中の事故・怪我・体調不良等について、故意または重大な過失がな　い限り一切の責任を負いません。
・持病・既往歴・妊娠中等の場合は、必ず事前に医師の指示を受けた上で、当スタジオへ申告して　ください。
・お客様の健康状態・既往歴等に関する自己申告に虚偽があった場合の損害について、当スタジオ　は責任を負いません。

第9条（禁止事項）
・他の利用者またはスタッフへの迷惑行為。
・スタジオ内での録音・録画・撮影（事前許可のないもの）。
・施設・備品の破損や不適切な使用。

第10（インストラクターの指示）
・安全確保のため、インストラクターの指示に従ってください。指示に従わずに発生した事故につ　いては責任を負いません。

第11（未成年の利用）
・未成年が利用する場合、保護者の同意が必要となります。予約された時点で保護者の同意がある　ものとみなします。

第12（不可抗力）
・天災、災害、感染料拡大、その他やむお得ない事情によりサービス提供が困難な場合、当スタジ　オは責任を負いません。

第13条（規約の変更）
当スタジオは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、予約ページに掲載した時点で効力を生じます。

制定日：2025年10月16日
2025年12月5日
Syneスタジオ（Syne Pilates）