利用規約
レンタカー利用 重要事項説明兼同意書
本書は、キャンピングカーを安心してご利用いただくための大切なルールをまとめたものです。
合同会社 花結び(TabiWan)では、貸渡前に以下の内容を提示・説明いたします。
■ 1. ご利用条件と禁止事項
•運転資格: 21歳以上かつ免許取得3年以上。運転者全員の免許証提示が必要です。
※マイナンバーカード一体型免許証をご利用の場合は、専門アプリ等による免許情報の提示が必要となります。なお、確認ができない場合は貸渡しをお断りいたします。
•安全運転: 酒気帯び、体調不良、睡眠不足等での利用は固くお断りします。
•車内厳守:「土足厳禁(運転席・助手席除く)」「完全禁煙(電子タバコ含む)」「火気厳禁」 です。
•禁止行為: 無断運転、車両の転貸・改造、その他法令に反する行為。
【ペットの同乗および車内での管理について】
•同乗可能なペットの範囲: 本サービスで同乗可能なペットは、「普段から室内で過ごしており、トイレトレーニングや無駄吠え防止などのしつけができているワンちゃん」のみとさせていただきます。
•受入頭数の制限 小型犬・中型犬:2頭まで。大型犬:1頭まで。
•飼い主同伴時の車内利用: 停車中、および飼い主様が同乗されている際は、ワンちゃんを車内で自由(フリー)にお過ごしいただけます。ただし、走行中は安全のため、ケージの利用やペット用シートベルト等の着用を推奨いたします。
•一時的な留守番時の制限 :飼い主様が車を離れ、ペットのみが車内に残る状況(無人状態)になる場合は、予期せぬ事故や汚損を防止するため、必ずケージ(クレート)内に収容してくだい。
無人状態での車内放し飼いは、固く禁止させていただきます。
■ 2. 料金・走行距離・返却(ガイド1)
•走行距離目安:1泊2日500㎞まで基本料金に含まれます
•連泊の場合:1泊追加ごとに+350㎞(例2泊3日:850㎞ 3泊4日:1200㎞)
•超過料金: 目安を超えた場合、50kmごとに 3,300円(税込)を精算します。
•返却時間: 原則17:00まで。遅延時は1時間につき 5,500円(税込)を申し受けます。
※返却の1時間前にお電話をお願いします。6時間を超える遅延は1日分の料金が発生します。
•最終確認: 返却時、スタッフによる内外装・備品の確認をもって、車両のご返却完了となります。
•燃料: 満タン貸出・満タン返却です。未給油時は規定の燃料代+手数料を請求します。
■ 3. キャンセル規定(ガイド2)
•キャンセル料
日数の起算は,ご利用開始日の前日を「1日前」として計算します。
・30日前まで:代金の20%
・14日前まで:代金の50%
・2日前まで :代金の100%
・当日 :代金の100%
※利用開始後の中途解約・期間短縮については、未利用分の返金はいたしかねます。
•天候判断: 自然災害により当社が貸出困難と判断した場合のみ、全額返金します。
ご注意: お客様都合(体調不良、ペット不適合、天候不安等)による取消および期間の短縮は、規定の料金(キャンセル料・利用料)がかかります。
■ 4. もしもの時の対応と営業補償(ガイド3)
•事故・故障時: 直ちに「警察」と「当社」へ連絡してください。
無断での修理や示談は認められません。
•安心の免責0円: 自動車保険が適用される損害について、お客様の自己負担金(免責額)はございません。
•営業補償(NOC):事故・汚損等で車両が利用できなくなった際、自動車保険を使用した場合でも、修理・清掃期間中の営業補償として以下を申し受けます。
※自走して返却可能:50,000円 / 自走不能:100,000円
•実費負担: 保険適用外の損害(ペット起因、単独事故、契約違反等)は全額お客様負担となります。
■ 5. 清掃・原状回復(ガイド4)
•追加費用: 通常清掃で落ちない汚れや臭いがある場合、以下の費用が発生します。
消臭清掃(オゾン処理):15,000円/回(税別)
(ペット臭・調理臭等の消臭対応 )
専門業者対応:30,000円以上(実費)
(シミ、排泄物の浸透、生乾き臭、タバコ臭等の除去対応 )
※車内への香水や芳香剤の使用も、強い残臭がある場は対象となります。
•備品設備: 車内備品(レンタル品含む)の紛失・破損は、代替品購入の実費を申し受けます。
•後日請求: 返却時に確認できなかった破損・汚損が後日発覚した場合も、規約に基づき請求いたします。
■ 6. 正式約款との関係について
•本書面は重要事項の要約です。
正式な内容は「TabiWan 」利用約款」および各別紙が優先されます。